Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Lidio Pass SMS Açıklama Talebi

profile
27 Aralık 2025 21:12
91
Fikret'in Teşekkür Mesajı
“Marka gerekli açıklamaları yapmıştır.”

Bugün saat 19:27’de, 3570 numaralı kısa mesaj servisinden, Turkcell hattıma “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir.” içerikli bir SMS aldım. SMS, İstanbul’da bulunduğum sırada, bireysel hattıma iletilmiştir.

Ben bugüne kadar Lidio veya Lidio Pass ile hiçbir şekilde üyelik, kart saklama, ödeme, kampanya, uygulama kullanımı ya da benzeri herhangi bir işlem yapmadım, hatta bu firmanın adını daha önce hiç duymadım. Buna rağmen kişisel cep telefonu numarama bu bilgilendirmenin gönderilmesini son derece rahatsız edici buluyor ve izinsiz kişisel veri kullanımı olarak değerlendiriyorum. Kişisel verilerimin hangi yollarla, kimden ve hangi hukuki gerekçe ile temin edildiği konusunda ciddi bir endişe taşıyorum.

Lidio’nun telefon numaramı nereden ve hangi hukuki dayanakla elde ettiğini, hangi veri tabanında hangi amaçla tuttuğunu ve bu süreçte açık rızam olmadan tarafıma SMS gönderilmesinin gerekçesini açık, yazılı ve net bir şekilde açıklamasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığını düşündüğüm için markadan resmi ve tatmin edici bir açıklama bekliyor, aksi halde konuyu kişisel verilerin korunması ve Tüketici Hakları bakımından ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

kisisel-verilerimin-izinsiz-kullanimi-ve-lidio-pass-sms-aciklama-talebi-2.jpg
kisisel-verilerimin-izinsiz-kullanimi-ve-lidio-pass-sms-aciklama-talebi-1.jpg
27 Aralık 2025 23:27 (Şikayetten 2 saat sonra)
Fikret
Fikret
28 Aralık 2025 00:07

Marka gerekli açıklamaları yapmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Açıklama Talebi

profile
27 Aralık 2025 19:45
451
izinsiz-sms-ve-kisisel-veri-kullanimi-hakkinda-aciklama-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Lidio'dan Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
27 Aralık 2025 21:41
180

Lidio’dan Gelen Yetkisiz SMS Ve Kişisel Verilerimin Korunması Talebi

profile
27 Aralık 2025 19:29
529
lidiodan-gelen-yetkisiz-sms-ve-kisisel-verilerimin-korunmasi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz