to read complaints and reviews, or file yours. 
18:30 a araba var diyor sonra sistemden ilanı kaldırıyor. 20:00 a alıyoruz. Yarım saat gecikti hala otobüs bilgisi vermiyorlar. Böyle bir şey görmedim. Kendileri uzun yola beş dakika yolcu beklemezler, bize gelince saatler bekletiyorlar. Bir de muhatabımız yok
Saat 18.00 arabasına bilet aldım. Otobüs 15 dakika geç geldi. Üstüne üstlük saat 18.41'de dahi hala hareket halinde değildik. Bu firmadan bir daha katiyen bilet almayacağım. Böyle bir durum olamaz. İçeride şoför de yok, kimseyle muhatap olamıyoruz. Müşteri hizmetleri de telefona cevap vermiyor.
Akşam 23.00 arabasına bilet aldım. Beş dakika arayla otobüs kalkmış, ne bir arama var ne de bir bilgilendirme. Bu nasıl hizmet? O kadar pahalıya bilet satıyorsunuz, hizmet adı altında hiçbir şey yok. Başka bir otobüs firması kullansın, bu firmaya zerre güvenim yok. Böyle bir saçmalık olamaz.
19.30 arabasına bilet aldım. 20.30 dediler. Saat 21.00 oldu hâlâ ne gelen bir araç var ne bilgi veren. Sözünde sadık olmayan vurdumduymaz bir firma. Geçen hafta yine yolcu gönderdim ve yine aynısını yaptılar. Disiplin sıfır gideceği yerde bekleyenlere yazık. Geç varıyor.
14 Nisan saat 18.30 arabası saat 20.00 olmasına rağmen hala gelmedi ve tatmin edici bir cevap bile vermiyorlar. Bunun için öncesinde herhangi bir mesajla bizleri bilgilendirmeleri gerekirdi onu da yapmadılar. Bizzat bir daha bu firmadan otobüs alan kişilerle tek tek konuşacağım almamaları için. Para...
Sürekli seyahat eden arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine internetten saat 15:00 otobüsüne bilet aldım. Otobüs saatinden 15 dakika önce orada bulundum. Ancak otobüs saat 16:00'da geldi. Araç müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli birisinin numarasını veriyorlar. Müşteri hizmetleriyle asla iletişim kuru...
Yorumlar