LG Klima Montaj Sorunsalı

Cüneyt

09 Haziran 2024 01:04

2.903

LG Online sitesi üzerinden satın aldığım DC12RTH modelindeki klimayı 6 Haziran 2024 tarihinde teslim aldım. Kurulum için LG müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra Bursa şehir merkezindeki 3 adet yetkili servisten biri tarafından arandım. Montaj tarihi için bana 1-7 Temmuz arasındaki bir tarihe randevu oluşturuldu ve öncelikle kendi mağaza satın alma müşterilerine öncelik verildiği söylendi. Bir klima için montaj süresinin bir ay olmasının normal olmadığını söyleyince, bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Sonra tekrar LG müşteri hizmetlerini arayarak evimin içinde kutular içinde bir ay bekleyecek bir klimam olduğunu söylediğimde yardımcı olma tarafında asla olmadılar. Yani bir ay sonra montaja gelseler ve kutu hasarlı olsa, ürün sorunlu olsa tekrar bir ay beklemek zorunda kalacağım. Odanın içinde koli içinde kokan kutularla... Özetle, LG servis konusunda tavsiye edilecek bir marka değilmiş, öğrenmiş oldum. Saygılar.

Destekleyenler

Ömer

Mehmet

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

LG Klima Montajının 2 Aydır Yetkili Servise Yaptırılamaması

Mevlüt

13 Ağustos 2024 21:40

3.898

17 Haziran 2024 tarihinde satın almış olduğum LG marka 24000 BTU klimanın aradan 2 ay geçmesine rağmen hala montajını yaptıramadım. Sabrı olan aşağıda detaylı yazdığım süreci okuyabilir ve LG'den bilhassa montaj servis hizmeti alması gerekecek bir ürün satın alırken tekrar düşünmesine yardımcı olabi...

LG Klima Montajının 2 Aydır Yetkili Servise Yaptırılamaması

3 Yorum

Sabahat sonuçtan hiç memnun değil

LG Klima Servis İlgisizliği

Sabahat

14 Haziran 2024 11:28

1.035

LG klima aldık. Servisi arıyoruz, çok yoğun olduklarını ve tarih veremeyeceklerini söylüyorlar. Eğer bu kadar yoğunsanız, LG yetkili servis olmayın. Müşteri aradıkça randevu sistemine göre çalışın ve randevu verin. Çok yoğunlarmış, böyle kötü ve ilgisiz bir servis görmedim! Merkezi arıyorum, ancak m...

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

LG Servis Hizmetlerinde Yetkili Olmayan Firma Kullanmaları

İrfan

05 Haziran 2024 15:32

2.548

Vatan Bilgisayar'dan 3 Haziran 2024 tarihinde LG marka bir klima aldım ve LG müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı yaptırdım. Bana iletilen servis bilgilerinde Balıkesir'de Çetin teknik isimli bir servisti bugün (05.06.2024) beni kuruluma gelmek için aradılar fakat gelen servis LG nin yetkili se...

LG Servis Hizmetlerinde Yetkili Olmayan Firma Kullanmaları

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

LG Klima Kurulumu 24 Gün Sonraya Randevu Verdiler

Mehmet

20 Temmuz 2024 13:44

2.206

Merhabalar, 18.07.2024 günü LG online sayfanızdan almış olduğum klimanın 19.07.2024 günü LG müşteri hizmetlerinden oluşturmuş olduğum kurulum servisi için ben kendim DKT İklimlendirme isimli firmayı arayıp kurulumum hakkında bilgi almak istediğimde bana 10 Ağustos 2024 için randevu verebileceklerini...

LG Klima Arıza Şikayet

Evin

11 Eylül 2024 11:40

4.085

2024 yılında mayıs ayında LG marka klima aldık. Klimanın montajı yapıldı ve servis gitti. 2 hafta kullanmadan klima arıza verip çalışmadı ve hemen tekrar servisi aradık ancak bir sonraki gün geleceklerini ilettiler. Aylarca servis gelecek diye bekledik, gelmedi. LG müşteri temsilcileri ile önce Hazi...