to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında oğluma LCW Sakarya Agora mağazasından siyah kot ceket aldım. Takım olan pantolon bu mağazada olmadığı için çalışanlar, aynı pantolondan Serdivan AVM LCW mağazasında 7 adet bulunduğunu söyleyerek bizi oraya yönlendirdi.
Serdivan AVM LCW mağazasına gittiğimizde bölüm sorumlusu İ***** Bey’e durumu anlattık. Kendisi, pantolonun depoda olduğunu ancak 500 kolinin içinde bulunduğunu, bu kadar kolinin içinden ürünü bulamayacağını, koliler açıldıkça pantolonu bulabilirlerse bizi arayacaklarını söyledi. Ben de kendilerine iletişim numaramı bıraktım ve ürün kodu da bende mevcut olmasına rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, depoda olduğu söylenen bu pantolonun bir an önce depodan çıkarılıp bulunmasını ve ürün hazır olduğunda telefonla aranarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteriyi o mağazadan diğer mağazaya yönlendirip, ardından “depo” gerekçesiyle süreci belirsiz bırakılmasını doğru bulmuyor, konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
17 Mart 2026 tarihinde saat 17:00 sularında LCW Özdilek Bursa AVM mağazanızda erkek çocuk siyah deri mont (S64847Z4-CVL kodlu ürün) almak istedim. Ürünün sistemde stokta göründüğünü öğrendim; ancak mağaza görevlileri bu ürünü bana teslim etmediler. Çalışanlarla yaptığım görüşmede, ürünün depoda old...
10.01.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki LCW Waikiki mağazasından bir çocuk takımı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, fişi kaybettiğim için mağaza çalışanları bana telefon numarası ile iade alabileceklerini, fişin zorunlu olmadığını söylediler. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Daha...
LCW’nin internet sitesinde beğendiğim “LCW Steps deri görünümlü kadın bot”un stok durumuna baktığımda, Sakarya Serdivan AVM mağazasında 38 numara için 4 adet mevcut görünüyor diye özellikle kontrol ettim. Buna güvenerek mağazaya gittim; ancak çalışanlar ürünü mağazada bulamadıklarını, varsa bile dep...
11 Ocak 2026 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM’de bulunan LCW mağazasından oğlum için bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay geçmişken pantolonun renginde belirgin bir değişim oldu. Bunun üzerine 16 Şubat 2026 günü, saat 17.00–17.30 arasında aynı mağazaya giderek ürünün incelenmes...
7.12.2025 tarihinde LCW Silivri Vega AVM mağazasından 549,99 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ödememi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra ürünü iade etmek için Silivri Vega Maxi mağazasına gittiğimde, kasadaki görevli, “Bizde o tür kasa bulunmuyor” diyerek iade işlemini gerçekle...
Yorumlar