Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Ayı Aştı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Ağustos 2025 16:05
1.736

15.07.2025 tarihinde Lamelif Giyim’den takım ve başörtüsü siparişi verdim (#5482251). Siparişi aynı gün, ürünler daha paketlenmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 833,97 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iadem kartıma yatmadı.

11.08.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve iademin neden yapılmadığını sordum. O gün içinde mutlaka yatırılacağı söylendi fakat yine herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün, 12.08.2025’te tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız hale geldi.

Cayma hakkım olmasına rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve süreçle ilgili bana hiçbir yazılı bilgilendirme veya referans numarası iletilmedi. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini düşünüyorum. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

iptal-edilen-siparisin-iadesi-bir-ayi-asti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-bir-ayi-asti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
20 Ağustos 2025 08:04
2.128

profile
16 Ağustos 2024 17:09
2.380
Lamelif Giyim 3 Haftadır Para İadesi Yapmadı.
Lamelif Giyim 3 Haftadır Para İadesi Yapmadı.

İptal Edilen Siparişte İade Süreci Mağduriyeti

profile
05 Eylül 2025 17:39
1.274
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2024 19:15
6.174
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru