to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka oğlumun akıllı saati bataryası şişti. KVK servisi Kocaeli'de olmadığından İstanbul Kartal servisine kargoyla gönderdim. Kutu içinde faturasıyla birlikte detayları yazdım. Saatin çalıştığını, sadece batarya değişimi yapılmasını istedim. 2024 Eylül ayının 27'sinde kargoya verdim. Tam 3 ay oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen saat hakkında bilgi alamadım. Kayıt bulunamadı diyor, saatin akıbeti belli değil. Talep oluşturduk, dönüş yapacağız diyorlar ama arayan soran yok. Hâlâ bekliyorum. KVK yetkililerinden sorunu çözmelerini bekliyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde TCL MT42X model akıllı çocuk saatimi, garanti kapsamında Şanlıurfa’dan İstanbul Kartal KVK teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünümde donma, kendi kendine arama yapma ve şarja takılı değilken şarj alıyor. Gibi sorunlar vardı. Bu nedenle üründe değişim talebinde ...
2024 Temmuz ayında çocuğuma TCL marka akıllı saat aldık, ancak bataryası kullanılmasa dahi sürekli bitiyor. Akşam şarja takıyorum, sabah yarısı bitmiş oluyor. Haziran ayında Teknosa Çanakkale'den servise gönderdik, batarya değişip geri geldi, ancak aynı hafta içinde sorun devam etti. 5V 1 amper yeni...
KVK teknik servis TCL markasına ait kızımın akıllı saatinde şarj olmama probleminden dolayı KVK İstanbul'a gönderdim. 1 kere gönderdim geri geldi. Kargo alınmamış paketi açmadan kargolamayı beğenmemişler diye iade oldu. Tekrar paketledim kargoya verdim. Tekrar geri geldi. Ürünün faturası yokmuş diye...
Çocuğun TCL akıllı saatinde aldığımızdan beri ara ara sim kart görülemiyor hatası alıyorduk. Ama arada olduğu için önemsemedik. 11 ay kadar sonra bu hata yüzünden kullanılamaz hale geldi saat. Saati Kartal KVK servisine bıraktık. Ekranda da ince bir çizik vardı. Bize herhangi sorun çıkarmayan bir du...
06/03/2025 tarihinde TCL mt 42 Movetime akıllı çocuk saatimi, şarj problemi nedeniyle KVK Kartal servisine kargo ile gönderdim. Servis tarafından bataryanın değiştirildiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak saati yaklaşık bir ay kullandıktan sonra aynı şarj problemi tekrar ortaya çıkt...
Yorumlar