Kadın Yolcu Güvenliği İhlali Ve Keyfi Koltuk Değişikliği

22.08.2025 tarihinde saat 17.00’de Antalya’dan İstanbul’a giden Kütahyalılar Turizm otobüsünde kardeşimle birlikte seyahat ettim (PNR: DIVP0TD, toplam 2400 TL ödeme yaptık). Yolculuğun başında 10 saat süreceği belirtilmişti, ancak herhangi bir gecikme olmamasına rağmen 12 saatte varış sağlandı ve gece 3’te inmem gerekirken sabah 5’te indim.

Asıl problem ise otobüsün en arka kısmındaki 4’lü koltuklarda yaşandı. Yanımdaki beyefendi de dahil olmak üzere, kadın ve erkek yolcuların yan yana oturmaması gerektiği kuralı herkesçe biliniyordu ve ortadaki koltuk satışta değildi. Yolculuğun ortasında bir erkek yolcu otobüse bindi ve benim koltuğumu satın aldığını söyleyerek yanıma oturdu. Muavin hiçbir açıklama yapmadan bu kişiyi hemen yanıma yönlendirdi. Adamın fiziksel olarak bana çok yakın oturması ve ağırlığının bir kısmının üzerimde olması nedeniyle oldukça rahatsız oldum ve kendimi güvende hissetmedim. Gece yolculuğu olduğu için görevli olmadan müdahale etmekten çekindim ve mola yerine kadar beklemek zorunda kaldım.

Mola sırasında durumu muavine ilettim, ancak firmanın sorunu olmadığını, koltuğun internetten satıldığını söyledi. Kabul etmediğimi belirttim ve şoförle görüştüler, sonrasında yanıma bir kadın yolcu yönlendirildi. Ancak bu süreçte yaşadığım huzursuzluk ve mağduriyetin açıklamasını ve özrünü firma yetkililerinden bekliyorum. Kadın yolcuların güvenliğiyle ilgili kuralların ihlal edilmesi kabul edilemez.

Kütahyalılar Turizm’den bu konuda açıklama ve özür talep ediyorum; benzer bir mağduriyetin başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.