Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • KUSTAR
  • Kustar Satıcısının Bozuk Mutfak Bataryası Ve Saygısız Tutumu
ID:35354308

Kustar Satıcısının Bozuk Mutfak Bataryası Ve Saygısız Tutumu

Kustar Satıcısının Bozuk Mutfak Bataryası Ve Saygısız Tutumu
Kustar Satıcısının Bozuk Mutfak Bataryası Ve Saygısız Tutumu
profile
Okan
KUSTAR
04 Mart 13:51
235

Trendyol üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Kustar satıcısından “Kustar beyaz mutfak bataryası” satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen yaklaşık Şubat 2026 tarihinde, yani 3. Ayında bataryanın içinden pas ve siyah sıvılar akmaya başladı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Hem sağlık açısından hem de günlük kullanım açısından son derece sıkıntılı bir durum yaşadım.

Sipariş numaram 10669979947’dir. Ürünü iade talebiyle geri gönderdim ancak iade yapılacağına bozuk ürünü tekrar bana geri yolladılar. Üstelik satıcıyla yazışmalarımda, garantide olan ve bariz şekilde bozuk ürünü neden tekrar gönderildiğini sorduğumda, mesajlarda “Aaa ne güzel, yatak odanıza, mutfağınıza hatıra olarak koyarsınız, çok memnun kalırdık” şeklinde son derece saygısız ve dalga geçer bir cevap aldım. Bu konuşmaların ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü tekrar iade için göndermemi ve bu sefer hem Trendyol hem de satıcı tarafından inceleneceğini ilettiler. Ben bozuk ve garantili bir ürünle uğraşmak yerine, bu kadar yaşanan olumsuzluk ve satıcının saygısız tavrı nedeniyle ürünün değişimi olmadan, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. Satıcının bana gönderdiği bozuk ürünün tekrar gönderilmesi ve yazışmalardaki üslup nedeniyle hem mağdur edildim hem de zaman kaybı yaşadım. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

kustar-saticisinin-bozuk-mutfak-bataryasi-ve-saygisiz-tutumu-4.jpg
kustar-saticisinin-bozuk-mutfak-bataryasi-ve-saygisiz-tutumu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Oyalama: Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşe
Voground
27 Ekim 2025 17:41
123

Trendyol üzerinden *** isimli satıcıdan projektör satın aldım. Sipariş No: 10562692760 Fatura No: ars2025000008036 Toplam Tutar: 1.589 TL (kredi kartı ile ödeme) Ürün 6 Ekim 2025 saat 14:26’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda kumandasının çalışmadığını fark ettim; kırık, çatla...

Ayıplı Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Oyalama: Çözüm Bekliyorum
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-8.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-6.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-5.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-4.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Anna sonuçtan hiç memnun değil

Kustar Paslanan Batarya ve Çözülmeyen Garanti Sorunu

profile
Anna
KUSTAR
31 Ocak 2025 16:42
1.653

29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kustar üreticisinden Maya 3 Yollu Arıtma Bataryası satın aldım. Mutfakta ilk kez Ekim 2024’te, tadilat bittikten sonra taktırdım. Kısa bir süre sonra bataryada paslanma oluşmaya başladı. Ürünü temizlemek için hiçbir kimyasal madde kullanmadım. Ayrıca içme s...

Kustar Paslanan Batarya ve Çözülmeyen Garanti Sorunu
Kustar Paslanan Batarya ve Çözülmeyen Garanti Sorunu
Kustar Paslanan Batarya ve Çözülmeyen Garanti Sorunu
Kustar Paslanan Batarya ve Çözülmeyen Garanti Sorunu
1
Yasemen sonuçtan hiç memnun değil

Wunderbar Yanılttı

profile
Yasemen
Wunderbar
06 Mayıs 2025 16:50
1.060

3 Mart 2025 tarihinde Trendyol sitesinden Wunderbar adlı satıcıdan elektronik tartı siparişi verdim. 10 Mart'ta teslim aldım. Ürün elime ulaştığında bozuktu, pil kısmında temassızlık vardı yani çalışmıyordu. Çalışmadığını gösterdiğine dair bir video kaydı aldım, iade istedim. 28 günlük iade sürecini...

Wunderbar Yanılttı
Wunderbar Yanılttı
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz