to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Harmoni Armatüristan isimli satıcıdan 3 yollu mutfak bataryası satın aldım. Satıcı sayfasında ürünün markası Arya olarak belirtilmişti ancak bana Irmak marka bir ürün gönderildi. Ürün çizik halde elime ulaştı, ayrıca ilanda 5 yıl garanti ibaresi olmasına rağmen hiçbir garanti belgesi ya da evrak kutudan çıkmadı.
Ürün 28 Haziran 2025 tarihinde bana teslim edildi. İlk 2 ay boyunca muslukta su damlatma sorunu yaşadım, kendi imkanlarımızla geçici olarak çözmeye çalıştık fakat son 1 aydır aynı sorun tekrar başladı. Sürekli damlayan su nedeniyle mutfak dolaplarım şişti ve zarar gördü.
Satıcıyla Trendyol üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma sadece “ürün tedarik edilemedi” gibi otomatik bot mesajları geliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Garanti belgesini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum. Öncelikle ilanda belirtilen 5 yıllık garantiye uygun şekilde, ürünün orijinal garanti belgesinin tarafıma gönderilmesini ve yetkili servisle sürecin başlatılmasını istiyorum. Sorun yetkili servisle çözülemezse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 10307917525.
16.06.2023 günü Trendyol'dan Moonshop adlı satıcıdan aldığım, 5 yıl garantili diye satılan Arya marka mutfak bataryasının üst kısmından (herhangi bir dış müdahale olmayacak yerden) kromları kalktı ve su sızdırmaya başladı. Ürünü iade için gönderdim. 20 günlük yapılan inceleme sonucunda, herhangi bir...
Trendyol aracılığıyla Moonshop adlı firmadan 5 yıl garantili Arya marka musluk bataryası satın aldım, ancak 3 ay kullanamadım. Her gün tıkanması ve iç...
29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kustar üreticisinden Maya 3 Yollu Arıtma Bataryası satın aldım. Mutfakta ilk kez Ekim 2024’te, tadilat bittikten sonra taktırdım. Kısa bir süre sonra bataryada paslanma oluşmaya başladı. Ürünü temizlemek için hiçbir kimyasal madde kullanmadım. Ayrıca içme s...
5 yıl garantili olmasına güvenerek satın almış olduğum musluk, üç yıl sonra bozuldu ve satıcı ile iletişime geçtim. Bana ürünü göndermemi ve tadilat edebileceklerini söylediler. Buna istinaden ürünümü güzel bir şekilde paketleyip onlara gönderdim ve kibarca bir not yazdım. Bayram arası olduğu için l...
Trendyol üzerinden bir musluk bataryası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tesisatçı çağırdık ve ürünün montaj işlemleri tamamlandı. Ancak ürün, su borularından birinden ve musluk başlığı kısmından sürekli su akıtıyordu. Hem boruda hem de batarya içerisindeki kartuşta arıza çıktı. Eski batarya...
Yorumlar