to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Etmediği Kredi Kartı Nedeniyle Mağdur Oldum
24.04.2026 tarihinden beri Akbank kredi kartımı Kuryenet aracılığıyla bekliyorum. Sistemde daha önce dağıtıma çıkmış ve “teslim edilmedi” şeklinde kayıt görünüyor ancak kartım bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Sonrasında defalarca, en az 10 kez randevu oluşturmama rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Takip numaram 6220386506345, teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olarak kayıtlıdır.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece randevu oluşturulduğu söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı ve kartımın neden gelmediğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmayışı beni mağdur etmektedir.
Akbank kredi kartımın Kuryenet tarafından bir an önce, herhangi bir ek gecikmeye sebep olmadan adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
