to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel'den aldığım ankastre 4'lü ocak seti, iş bittiğinde ocağı söndürmemize rağmen hala yanmaya devam ediyor ve ocağın bir tanesinde ateşleme çakmağı çalışmıyor. Fırın kapağı ise ısı kaçırıyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 60 gün geçmesine rağmen hiçbir servis ilgilenmedi, ne de arayan oldu. Sayın yetkililer, bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
1 ay önce almış olduğumuz Kumtel 3 lü ankastre setin ocağı yanmıyor. Çakmak çalışıyor ama ocak çok zor yanıyor. Bunun için 2 defa arıza kaydı oluşturdum ama ne bir ilgilenen ne bir dönüş yapan olmadı. Galiba her şey ürünü satana kadar? Satış sonrası servis hizmetinizden hiç memnun kalmadım. İlgi ala...
Kumtel ankastre set aldık. Ancak ocağın fabrikasyon çıkışlı bir arızası var. Ocağı otomatik çakmağını kullandığımızda kısa devre yapıyor. Daha da kötüsü, doğal gazda da sorun var. Doğal gazı açarken ocak patlarcasına yanıyor. Normal yemek yaparken de zaman zaman gaz alımında patlamaya benzer sesler ...
Geçen sene Kumtel ankastre set aldım. Daha bir yılı dolmadan fırın düğmeleri koptu ve fırının alt kısmı hiç ısınmıyor. Servisi arıyorum, ulaşamıyorum. Arıza kaydı bildiriyorum, mail atıyorum ama arayan soran yok. Daha bir yıl garantisi mevcut, hiç ilgilenmiyorlar.
Kumtel marka aldığım ankastre set bir ay bile kullanılmamışken hiçbir şekilde memnun kalmadım. Fırın içinde patlama meydana geldi servisi aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Tüpün çakmakları sürekli çalışıyor durmuyor sesten o kadar rahatsız oluyorum ki fişi çekmek zorunda kalıyorum. Piş...
Kumtel 3'lü ankastre set aldım ve ocak arızalı çıktı. 5 kere servis geldi. İşi zorlaştırdılar ve sonuçta tamir edemediler. Değişim kararı aldılar fakat ürünün değişimi için uzun süre geçmesine rağmen gelen giden yok. Servis ve müşteri hizmetleri tarih vermiyor, başlarından savıyorlar. 4 aydır bekliy...
Yorumlar