to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Hasarlı ve eksik ürün teslimi hakkında şikayet
Merhaba,
Hepsiburada üzerinden Köyceğiz Market işletmesinden aldığım güneş kremi ürünü elime ulaştığında yarısı dökülmüş ve kapağı eksikti. Ürünün dışı da kullanılmış gibi çizik dolu ve zarar görmüştü. Bu durum hem ürünün sağlığımı riske atacak şekilde kullanılmaz hale gelmesine neden oldu, hem de iade etmek için zamanım yok çünkü şehir dışına çıkacağım ve acil güneş kremine ihtiyacım var.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve çözüm bulunmasını rica ediyorum.
İyi çalışmalar.
Köyceğiz market'ten 03.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. 2 adet kutuda son kullanma tarihi geçmiş ürün ve görselden gözükenden farklı ürün gönderildi. Hediye aldığım kişi fark etti. Firmaya ulaştığımda çelişkili dönüş aldım net bir şekilde sorunum çözülmedi.
Lalegül Neşriyattan mucize krem (snow kitten) adında 5 adet krem aldım. Kargoda sorun yok çabuk geldi. Ancak kremlerin 1 tanesi dolu diğer 4 tanesini yarım doldurmuşlar. WhatsApp dan yazdım ancak kutuların doğru doldurulduğunu söyleyip kabul etmiyorlar. Kremler gözümün önünde 1 tanesi niye tam dolu ...
9 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 'Thelifeco' firmasından m*** k***önerisi ile 1-thelifeco organik psyllium karnıyarık otu limonlu ve çilekli içecek tozu 180gr 2-thelifeco yeşil sebzeler içecek tozu 120 gr ve bunun yanında 3- thelifeco 7 günlük paket, 4- thelifeco hindistancevizi yağı X 3 250...
Hepsiburada üzerinden Bigg Shop'tan 2 ay önce 2 adet Milk&Moo suluk aldım ama suluklardan biri en ufak bir düşme ile kapağı kırıldı ve firma kullanıcı hatası deyip geçiştirdi. Bu kadar para verip bu kadar kolay kırılabilecek bir ürün aldığım için çok pişmanım. Sonuçta bir çocuk ürünü ve çocukların b...
Hepsiburada uygulamasından biggshop satıcısından Karaca mikser aldık ürün teslim aşamasında SMS geldi kargo teslimatıyla ilgili bizde yarin teslim edilmesi seçeneğini tıkladık ardından birkaç saat sonra ürünün teslim edilemediğini ve iptal edildiğine dair mesaj geldi. Hepsiburada'yı aradık kargo kay...
Yorumlar