to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs öğle saatlerinde Sakarya Serdivan AVM’deki Koton mağazasına alışveriş için gittim. Ürünlerle ilgili soru sormak istediğimde çalışanların sürekli ters cevap verdiğini, ilgilenmediklerini ve baştan savma bir üslupla davrandıklarını tekrar yaşadım. Özellikle esmer, orta boy, topuz saçlı bir hanımefendinin her gidişimde aynı şekilde ters ve baştan savma şekilde davrandığını fark ediyorum. Bu durum sadece bir defaya mahsus değil, mağazaya her gidişimde benzer saygısız ve isteksiz tavırlarla karşılaşıyorum.
Müşteri olarak çalışanların daha nazik, yardımcı ve ilgili olmasını, bu personel tutumuyla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Serdivan AVM Koton mağazasında yaşadığım bu olumsuz deneyimlerin son bulmasını ve müşteri memnuniyetine yakışır bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Sakarya Serdivan Koton şubesinde bir pazar günü, nisan ayında yaşadığım deneyim bir müşteri olarak benim için kabul edilemez derecede olumsuzdu. Beğendiğim bir ürünün bedeni büyük geldiği için çalışanlardan bir küçük bedeninin olup olmadığını rica ettim. Sistemden kontrol ettiklerinde mağazada üç ad...
Bugün saat 13.40 civarında Konya m1 Tepe AVM’deki Koton mağazasında yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada beğendiğim bir ürünle ilgili bilgi almak için reyondaki satış danışmanına soru sordum. Kendisi bana yardımcı olmak yerine, “reyondan görevli arkadaşa sorun”...
15 Mart Pazar günü saat 14:30–14:50 arasında Ayvalık çarşıdaki Koton mağazasında yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kabinde ürün denerken arkadaşım da kabinin önünde beni bekliyor ve denediğim ürünleri tutuyordu. Bu sırada çalışanınız Y***** Hanım, arkadaşımı kabin önün...
Bugün 12:00-12:30 saatleri arasında Kayseri Park AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaptım. Deneme kabininde siyah saçlı, at kuyruğu yapmış bir kadın personelin davranışları ve iletişimi beni son derece rahatsız etti. Askıları kaba şekilde uzatması, “15 tane şey deneyip bir şey almıyorsunuz” gibi ...
Yorumlar