Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sevilay sonuçtan memnun değil

Mağaza Kapanışında İade İşlemi Sorunu

profile
Sevilay
25 Aralık 2024 22:58
292

Koton mağazasına saat 21:45'te girdim ve doğrudan kasaya geçtim. Alışveriş yapmayacağımı, sadece bir ürünü fişim ve ürünüm yanımda iade edip çıkacağımı söyledim. Kasada olan bayan, Z raporu aldığını ve işlemi yapamayacağını söyledi. Kendisine mağazanın kapanmasına henüz 15 dakika olduğunu söylediğimde, 'Ben aldım Z raporunu, alamam' dedi. Ben de diğer mağazaların hala müşteri almaya devam ettiğini ve hala vaktim olduğunu söylediğimde, 'Lütfen gidin, anlatın, çözersiniz' diye söylenmeye başladı. Çıkarken hala söylendiğini duyduğumda, kendisine 'Anlamadım, tekrar eder misiniz?' dediğimde, 'Gidin istediğiniz yere' deyip söylenmeye devam etti. İşlemimi yapmayıp beni mağdur etti. Saat kaçta kapanıyor mağazanız?

26 Aralık 2024 08:35 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cangül sonuçtan hiç memnun değil

Antares Koton Satış Danışmanı

profile
Cangül
18 Mart 2024 20:51
1.322
Antares Koton Satış Danışmanı

Koton Mağaza Kapanış Saatine Uymayan Personel Sorunu

profile
Erol
12 Ağustos 2024 22:09
820

profile
Damla
16 Eylül 2024 21:52
383
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Temmuz 2024 17:14
790
"Benim yaşadığım olumsuz olay üzerine dönüş yapan Zehra hanıma çok teşekkür ederim ☺️ yardımcı olduğunuz için ve beni anladığınızı hissettirdiğiniz için size ayrıca teşekkür ederim ☺️"
Benzer Şikayet Yaz

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru