Koton İade

Koton mobil uygulamasından yağmurluk siparişi verdim. Etikette 40 beden yazmasına rağmen bana gönderilen ürün 42 beden olarak geldi. Siparişimi bugün teslim aldım ve bu durumla karşılaştım. Sipariş numaram 3195887044634142’dir. Ürünü Sivas’taki Koton mağazasına iade etmek zorundayım. Bu ürünü puanl...

30 Mart saat 19.30 civarında Pendik Neomarin AVM içindeki Koton mağazasına sadece poşete ihtiyacım olduğu için gittim. Kasada görevli r** Hanım, poşetin tek başına satılamayacağını, mutlaka yanında ek bir ürün almam gerektiğini söyledi. Daha sonra, alışveriş yapıp iade etmek istediğimde ise poşetin ...

İ*** isimli Kasiyer ve mağaza hakkında hakaret işittik mağazaya girdik kendimiz beden aradık kimse yardım etmedi. Sonra ayaklarından rahatsız olan annem için soyunma kabinine tabure rica ettik denetim var yasak var dediler. Sonra kasaya gittik 9 kişi bekliyoruz tek kasa. Birini rica ettik hasta gele...

Koton online üzerinden bugün toplam 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve önceki alışverişlerimden kazandığım 200 TL Koton Club puanını da bu alışverişimde kullandım. Ardından sepetime eklemek istediğim başka ürünler olduğu için siparişi yaklaşık 10 dakika içinde iptal edip hepsini tek seferde s...

Koton’dan online olarak aldığım bir ürünü Yozgat şubesine giderek iade ettim ve bana ürün bedeli için yaklaşık 2.519,98 TL tutarında iade çeki verildi. Ancak daha sonra bu iade çekini kaybettim. İade çekini kaybettiğimi fark edince Yozgat mağazasına giderek, çekin kullanılmadığını sistemlerinden gö...

15 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Liman AVM’de bulunan Koton mağazasından eşim için satın aldığımız, ürün kodu 6SAM20006IW057 olan bej renkli ceketi yalnızca bir kez, 30 derecede ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamamıza rağmen ürün ciddi şekilde kusur göstermiştir. Ceketin tüm düğm...

+3

2 Mart tarihinde Koton’dan aldığım kıyafetler evime teslim edildi. Ürünler bana olmadığı için hemen iade sürecini araştırdım ve sistemde bana sadece Aras Kargo’nun esnaf noktasına bırakma seçeneği sunuldu. Bunun üzerine Ankara Etimesgut’ta bulunan Aras Kargo esnaf noktası K&M Erkek Berberi’ne ürünle...

19.03.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Kocaeli Ncity AVM’deki Koton mağazasında, online alışverişime ait iade işlemi için mağazaya gittim. Siparişimi teslim aldığımda ürünlerde defo olduğunu fark etmiştim ve bu durumu iade için gittiğimde mağaza personeline gösterdim. Üründe açıkça defo olma...

19.10.2025 tarihinde Sur Yapı AVM’deki Koton mağazasından bir kadın hırka satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 6–7 kez giymiş olmama rağmen kollarında belirgin şekilde tüylenme oluştu ve özellikle kollarındaki volan kısımları sökülmeye başladı. Kısa süre ve çok az kullanıma rağmen bu kadar deformas...

+1

19.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM’deki Koton mağazasından iki parça ürün aldım. Kadın tişörtün etiketi üzerinde 399,99 TL yazmasına rağmen, sonradan fişi kontrol ettiğimizde kasadan 429,99 TL olarak geçtiğini fark ettik. Yani etiket fiyatı ile kasadan çekilen fiyat arasında fark ...

12 Mart tarihinde Koton’dan verdiğim ve 13 Mart’ta teslim aldığım 3180287218919126 numaralı siparişimde, biri erkek hırka, diğeri erkek t‑shirt olmak üzere iki ürün kargo paketinde eksik çıktı. Paketi açtığım anda eksikliği fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri...

Sivas AVM Merkez’deki Koton mağazasında bugün bir bluz satın alırken kasada etikette yazandan daha fazla ücret alındı ve kimse bu durumla ilgilenmedi. Ürünün etiketinde 899 TL yazmasına rağmen kasada benden 999 TL çekildi. Fiyat farkını kasada söylediğimde görevli, “güncelleme gelmiştir” diyerek aç...

Kırklareli merkez Koton mağazasından 19.02.2026 tarihinde gri, yanlarında iki siyah çizgi bulunan salaş bir eşofman altı satın aldım. Ürünü alırken etiket fiyatı 649 TL idi, kasada ise 1.199 TL olarak işlem yapıldı. Ben ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra etiket farkını fark edebildim ve bunun ü...

10 Mart tarihinde Koton’un kendi internet sitesi üzerinden üç adet sütyen siparişi verdim. Rahat kalıp, tül detaylı, dolgusuz, balenli sütyeni sitede gördüğümde çok beğendiğim için aslında bu ürünü almak üzere sepete ekledim; ardından yanına rahat kesim, dolgusuz, balenli sütyen ve yarı transparan, ...

10.03.2026 tarihinde Ankara Gimart Outlet Koton mağazasından toplam 5.435,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 3 al 2 öde kampanyasından yararlanıldıktan sonra ödemem gereken tutar 5.060,91 TL olarak çekildi. ZUBİZU uygulamasında Koton ile 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde yüzde 15 indirim kamp...

Trendyol üzerinden Koton mağazasından 10281301984 teslimat numaralı flare jean siparişi verdim. 4 Şubat’tan bu yana siparişimin iptal edilmesi için defalarca kez iptal talebi gönderdim ancak Koton tarafından hiçbir şekilde muhatap bulamadım, hiçbir mesajıma da cevap verilmedi. Bugün, 9 Şubat’ta Tre...

Koton mobil uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğiyle 599,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iptal ettim ve iptal bilgisinin kargo firmasına iletildiği söylendi. Buna rağmen kargo, iptal etmiş olmama karşın 07.03.2026 tarihinde hafta sonu ürünü adres...

01.11.2025 tarihinde kotonda 3.709 TL kaşe mont aldım. Üzerinden 4 ay bile geçmeden tüylendi, mağaza kaydımın olmadığını ki böyle mağazalar hemen numara ister öyle satar, fiş olmadan ürünü varsa aynı ürünle ki aynı ürün yine aynı hatayı verecek, veya 1850 TL hediye çeki verecek ki bu da aldığım fiya...

06.03.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Koton mağazasından bir yüzük seti satın aldım. Kasadan çıkıp kapıdan daha yeni çıkmışken yüzüklerin üzerinde çok küçük bir şekilde s beden yazdığını fark ettim. Normalde standart beden yüzük kullandığım için bunu sonradan gördüm ve mağazanın önünden bile uzaklaşmad...

Koton’dan 10 Ocak tarihinde 3128390163517964 sipariş numarası ile tek parça kaban satın aldım. Bu sipariş için 2 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünü İzmir Tepekule Aras Kargo şubesinden “Koton iadesi” olarak teslim ettim. Şubedeki görevli, özellikle sadece sipariş numarasını ver...

Koton mobil uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde “4000 TL’ye 2000 TL” kampanyası ile 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden 2 tanesi elime ulaştı, üçüncü ürün ise hiç teslim edilmedi. Daha sonra kontrol ettiğimde, bu 3. Ürünün benim bilgim ve iznim olmadan faturalanıp iade işlemine düşürüldüğünü g...

Bugün saat 17.20 civarında Trendyol üzerinden Koton mağazasından 11019439170 numaralı siparişi verdim. Ancak hem ürünü mağazadan almam gerektiği hem de ödemeyi yanlış kartla yaptığım için siparişi hemen iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada iptal etmeye çalıştığımda “iptal edilemedi, iade edin” şek...

28 Ocak 2026 tarihinde Koton mobil uygulamasından 5WAL10355IKMIX kodlu uzun kollu crop çizgili 2'li t-shirt setini (multicolor) sipariş verdim. Sipariş numaram 3143805837211783’tür. Ürün 2’li set olmasına rağmen tarafıma sadece beyaz olan t-shirt gönderildi, çizgili olan hiç gelmedi. Durumu müşteri...

28 Şubat akşamı saat yaklaşık 21.30 civarında Bakırköy Capacity AVM’de -2. Kattaki Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aldığım atkıyı kasaya götürdüğümde, sarı uzun saçlı, uzun boylu genç kadın kasiyerin inanılmaz ters bakışları ve tavırlarıyla karşılaştım. Daha mağazada bulu...