to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü bizzat gidip yerinde iptal ettik IBAN numarası istediler verdik 3güne kadar vermiş olduğunuz ibana yatar dediler para hiç yatmadı verdikleri maile ulaşılamıyor.
Cevap yok telefon ile zar zor ulaştık durumu bildirdik bizde öğle bir şey görünmüyor aldığınız yere gideceksiniz dendi başlarından savuşturuyorlar paramızı vermediler.
30 eylülde ürünü aldık 15 güne gelir dendi 1 ay oldu gelmedi aradığımızda üretim aşamasında dendi bizde iptal edin dedik bu sefer şubeye gelin dediler eşim Balıkesir'den iptal için bandırmaya gitti orada bulunan bey parayı veremeyeceklerini IBAN numarası verirseniz 3 gün içinde para iadesi olacağını belirtti bizde IBAN numarasını verip tekrar Balıkesir'e geldik 10 gün geçti paramızı iade etmediler ürün iptal edildi dendi ondan 1hafta sonra ürününüz hazır getiriyoruz diye telefon ettiler bizde şubeye gelip ürün zamanında elimize ulaşmadığı için iptal ettik Balıkesir'den yeni ürün aldık dedik bize tekrar şubeye gelmemiz söylendi bu kez kızım bandırmaya şubeye gitti ve yukarıdaki yazdığım şekilde durumu belirtmesine rağmen paramızı geri vermediler bu sefer para iadesini elden yapacaklarını ve ürünü alan eşimi tekrar şubeye çağırdılar bu firma dan kesinlikle ürün istemeyin bunların birbirlerinden haberleri bile yok kimin müşteriye ne işlem yaptığı belli değil firmada iptal görünmüyor Muş paramız halen iade edilmedi tüm yetkililere duyurulur
Ürün teslimatı hala yapılmadı oyalıyorlar teslimat gününü sürekli farklı günlerde söylüyorlar arıyorum. Müşteri hizmetlerini sizi bilgilendirmek için arayacağız diyorlar aramıyorlar. Şayet teslimat yapılıyorsa ürün iptali yapacağım. Ürünleri almayacağım.
6ncı ayın 20sinde almış olduğum ürünü 1 hafta içerisinde göndereceklerini söyledikleri halde hâlâ ürünüm gelmedi. Defalarca aramamıza rağmen biz size geri dönüş yapacağız diyorlar fakat herhangi bir geri dönüş de olmuyor. Siparişi iptal de edemiyoruz ürünü de alamıyoruz
Sipariş verdiğim ürün bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerini kaçıncı kez aradım hatırlamıyorum bile. Her aradığımda farklı müşteri hizmetleri, farklı farklı tarihler vererek oyalamaya çalışıyor. Ne zamana geleceğini soruyorum şu gün teslim edilecek, ne teslim eden ne de arayan oluyor. Tekrar müşter...
Siparişi verdik. Hafta sonu arayacaklarını, adres teyit edeceklerini söylediler fakat aramadılar. Aradan iki hafta geçti, sonunda adres teyit edildi. Siparişin taksitlerini ödemeye başladık. Üç ay oldu. Ara ara arayıp siparişin durumunu sorduk, geri döneceklerini söylediler. İki gün önce yine aradık...
Yorumlar