Koray Spor Adidas Spor Ayakkabının 1 Ayda Topuk Yırtılması

Ekrem · 2023-11-13T21:15:42+03:00

Bursa Koray Spor depo outlet mağazasından aldığım Adidas marka 42 numara ayakkabı 5 veya 6 giyinme sonrasında kısa sürede arka topuk kısımlarında yırtılma meydana geldi. Mağazaya, ürünün bir ay dahi olmadan yırtılmaması gerektiğini, yüksek fiyatlı bir ürün olduğunu belirterek, değişim veya tamir talebinde bulundum. Mağaza görevlisi, henüz inceleme yapmadan kullanıcı hatası olduğunu söyledi. İlgilenmeyerek ve bizi göndermeye çalışarak, elinden geleni yaptı. Başka bir görevli geldi ve ürünü inceleme için gönderdi; ancak yine kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Tüketici şikayeti yapmamızı söyleyerek formu elimize verdiler; ister al, ister alma şeklinde bir tutum sergilediler. Ürün arkasında durulmadığını ve resimlerde de görebileceğiniz gibi, bu kadar hızlı yırtılan bir ürün nasıl kullanıcı hatası olabilir? Israrla, bu kadar pahalı bir ürünün bir ay bile olmadan nasıl garantisi olmaz diye sordum ancak dinlenmiyoruz. Garantinin olması için ürünü bıçakla mı kesmemiz gerekiyor? Üstelik görevli, dalga geçer gibi 'Bunlar tenis oynama ayakkabısı' dedi. 'Nerede yazıyor? ' diye sordum. Normal bir spor ayakkabısı olduğunu belirttim, ancak maalesef insanları tiye almayı alışkanlık haline getirmişler. Koray Spor'dan alışveriş yapmanın, paranızı çöpe atmanız anlamına geldiğini düşünüyorum. Kayıt no: T23348860. Yazdıklarımda bir kelime yanlış varsa yetkililer beni arayabilir. Telefon numaram: 0532474***55.

Koray Spor

Merhaba; Korayspor.com ve mağazalarında satılan tüm ürünler %100 orijinaldir, tüm ürünler marka orijinallik belgesi ile satış yapılmaktadır. Aldığınız tüm ürünlerin üretimlerini firmaların kendileri yapmaktadır, Korayspor olarak ürünü üretmediği için ne yazık ki firmaların ret ya da kabul kararları ile ilgili bir işlem sağlayamıyoruz. Gönderdiğiniz ürünler üretici firma tarafından incelenmiş olup, üretim esnasında ya da üretilirken kullanılan materyallerde bir hata olmadığı için ret olarak dönüş yapılmıştır. Korayspor bu konuda size faturalı satış yaptığı için inceleme işlemleri, firmaya gönderme ve şikayetini iletme gibi durumlardan sorumludur, üretimi yapmadığımız için ne yazık ki ret ya da kabul diye bir yorumda bulunamıyor. Firma tarafından ret edildiği için ne yazık ki farklı bir işlem yapılmamaktadır. Saygılar, Korayspor.com Müşteri ilişkileri.

Ekrem

Bizim şikayetimiz dikkat ederseniz ve yazdığımı okursanız bir zahmet oradaki mağaza sorumlunuzun davranışı dalga geçmesi, bizde biliyoruz zaten Koray Spor'un ayakkabı imal etmediği sadece sattığını, ama buradan şunu anladım Koray Spor bu mantıksa cevap veriyorsa mağaza sorumlusu satıcısının öyle davranması çok normal, onlara boş yer mana bulmamak gerekiyor, çünkü şirketin vizyon sorunu var.

Ekrem

Ayrıca ürün orijinal olsa ayakkabının biri küçük biri büyük olduğu incelemede anlaşılırdı, metre ile ölçünce tabanı ben anlıyorum da siz nasıl göremiyorsunuz bu da düşündürücü, bence bir oyun var işin içinde