Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
10 Mart 16:34
194

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinden son derece mağdur oldum. 3 Mart’ta kargoya verilen, 265403446170 takip numaralı gönderim 6 Mart sabahı Adıyaman Merkez’deki gönderim deposuna ulaştı ancak bugün 10 Mart olmasına rağmen hâlâ depoda görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Kargom günlerdir yaşadığım ilde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 2 gün önce müşteri temsilcinizle görüştüm, aciliyetimin iletileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı, ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Bu süreçte gönderici firma ile de iletişime geçtim ve kargo hakkında inceleme başlatıldığını öğrendim. Tüm bunlar nedeniyle kargomun kaybolduğunu ya da zarar görmüş olabileceğini düşünmeye başladım.

Kargomun en geç 1 gün içinde adresime teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse de ürünün gönderen firmaya iade edilmesini ve ödediğim ücretin bana eksiksiz şekilde tahsil edilmesini talep ediyorum. Sürecin gecikme sebebinin açıklanmasını ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg
10 Mart 16:44 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Aslı
Aslı
11 Mart 11:49

Kargom şikayetimden sonraki 24 saat içerisinde elime ulaştı. Demek ki ürünümüzü almak için şikayet etmemiz gerekiyormuş. Neyse sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum.

11 Mart 12:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ciddiyetsiz Hizmet

profile
11 Eylül 2025 11:13
896

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

profile
08 Aralık 2025 22:38
569
kargom-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-yasiyorum-1.jpg

Kolay Gelsin Kargo Şikayeti

profile
23 Ocak 12:41
998

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
08 Şubat 11:39
666
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri