to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu tekrar tekrar yaşamak zorunda kalıyorum. 177032525 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere, kargolarım her seferinde benim onayım alınmadan ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, verdiğim adreste bulunan genel kullanım alanındaki bir dolaba bırakılıyor ve ancak sonrasında SMS ile haber veriliyor.
09.03.2026 tarihinde de aynı durum tekrarlandı. Kargonun bırakıldığı dolap genel bir alan olduğu için kaybolma, zarar görme veya kırılma riski taşıyor. Kargonun içeriğini bilen kişi olarak, bu riski kabul edip etmeyeceğime benim karar vermem gerekiyor, bu yüzden teslimat öncesi mutlaka aranmak ve onayımın alınmasını istiyorum.
Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda özür dilenmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve aynı sorun tekrar yaşandı. Kolay Gelsin’in bundan sonraki tüm teslimatlarımda, kargoyu genel dolaplara bırakmadan önce beni arayıp açık onayımı almasını ve bu konuda kalıcı bir uygulama başlatılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorumsuzluk artık gerçekten bıktırıcı bir hâle geldi. İstanbul Kadıköy’deki adresime gelecek olan, takip numarası 170181900 olan kargom için 06.02.2026 tarihinde tüm gün boyunca “Kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde SMS aldım; ancak o gün kargom hiçbir şek...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci ne yazık ki tam bir hayal kırıklığı oldu. 20.02.2026 ve 23.02.2026 tarihleri arasında, 173010987 takip numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Geçtiğimiz cuma günü, kargomun teslim edileceğine dair bir arama aldım ve sistem üzerind...
Kolay Gelsin kargo firması ile son iki gönderimde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 6 Mart 2026 Cuma ve 7 Mart 2026 Cumartesi tarihlerinde, takip numaraları 261562181497 ve 261007672325 olan kargolarım, evde olduğumu özellikle belirtmiş olmama rağmen Dürbinar Mahallesi Harmancık Sokak Çelik Apartmanı...
Yorumlar