Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
08 Ağustos 2025 11:18
430

5 Ağustos 2025 tarihinde Penti’den verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Siparişim İstanbul Üsküdar adresine gönderilmesine rağmen, kargo dört gündür tarafıma teslim edilmedi. 4 günde bir kargo ülke bile değiştirir şaka gibi gerçekten. Her gün Kolay Gelsin’in sitesi üzerinden takip ettiğimde tahmini teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Başlangıçta 6 Ağustos olarak görünen teslimat tarihi, her gün bir gün ileri atılıyor. Şehir içindeki bir kargonun bu kadar uzun süre teslim edilememesini anlamakta güçlük çekiyorum.

Bu gece tatil için yola çıkmam gerektiği halde kargomun gelmemesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir çözüm sunulmadı, sadece tahmini teslimat tarihinin yarın olduğu söylendi. Sipariş ödememi gerçekleştirdim ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 12:03 (Şikayetten 45 dakika sonra)
11 Ağustos 2025 13:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetlerine Asla Ulaşamıyorum

profile
23 Temmuz 2025 15:53
976

profile
12 Temmuz 2025 18:13
990

profile
27 Mart 2025 10:40
270
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 21:42
473
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri