Adres Doğru, Kargo Yok: Müşteri Hizmetleri Ve Kurye İlgisizliği


Bir türlü kolay gelsin Kargo'nun müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Belirtilen numarayı aradım fakat telesekreter çıktı işlemimi yapamadım. WhatsApp canlı destek hattına yazdım fakat orada da otomatik mesajlar ile karşılaştım. Sorunumun çözülmesi için acil bilgi verilmesine ihtiyacım var

Kolay gelsin kargo firmasından bıktım, artık kargomda her zaman problem yaşıyorum. Müşteri temsilcisine zaten ulaşamıyorum. Bu kadar zor olmamalı. Ger...

Kolay gelsin kargo Ürünüm teslim edildi konumunda görünüyor ancak kargom gelmedi ve kargo şirketine ulaşamıyorum. WhatsApp görüşmesinde 1 saat bekletiliyorum, müşteri temsilcisine aktarmak için ise 2 dakika cevap vermezsem görüşme sonlandırılıyor. Telefon ile de görüşemiyoruz. Bu nasıl bir kargo şi...


Amazon sitesinden sipariş verdiğim ürünlerim kolay gelsin ile dağıtımdayken adres hatalı olduğu mesajı geldi ve siparişimin teslimatı iptal oldu. Müşteri temsilcisine asla bağlanamadım ve WhatsApp üzerinden bile canlı destekle kendimi ifade edemedim. Zaten güncel ve doğru olan adresimin neden hatalı...
Yorumlar