Geciken Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri: Hassas Siparişim Tehlikede!

Benimle iletişim kurulmadan kargo teslimatı yapılamadı diye sistemlerinde kayıt var 3 gündür firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Ne geri arayan ne de bilgi veren var. Ürün teslimatım yapılmadı. Konu ile ilgili acil dönüş bekliyorum. Bu kadar zor olmamalı.

Tahmini teslimat tarihi geçmesine rağmen ve ürünün ne geldiği ne gittiği yönünde hiçbir şekilde bilgilendirilme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamadım. Ürünün nerede olduğunu bilmiyorum tamamen muamma. Gönderiniz şehrinize geliyor kısmında 3 gündür bekliyor.

26.02/2025 tarihine kadar teslim edilmesi gereken siparişim 28/02/2025 oldu hala teslimat yapılmadı ve yapılmayacak kaç gündür teslimat merkezinde hareketsiz bir şekilde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Sabah aradığımda bugün (28/02/2025) teslimat yapılacağı yalanı söylendi. Ama hala dağıtımda...

25 Temmuz Salı günü internet üzerinden alışveriş yaptım. 26 Temmuz Çarşamba günü kargoya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi bugün (28 Temmuz Perşembe 09-22 arası) ama hala teslim edilmedi. Sadece sabah 8'den beri şehrime doğru yola çıktığı belirtiliyor. Yarın öğlen 3'te İzmir'e seyahatim var, bils...

Ben böyle umursamaz ve yavaş bir firma görmedim. Sektöre yeni girmişsiniz ama bu gidişle en kötü firma olacaksınız. Benim sorunum şu:13 Haziran'da kargoya verilen ürünüm, 19 Haziran olmuş hâlâ gelmedi. Ürün 3 gündür bulunduğum ilçede, bayram değil seyran değil, 3 gündür dağıtılıyor ve gelmedi; küç...