to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtıma Çıktı Gösteren Kargo Teslim Edilmedi ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Kolay Gelsin firmasına ait 268670605591 takip numaralı kargom 26.03.2026 tarihinden beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen iki gündür teslim edilmedi. Gönderim İstanbul’dan Mersin’e olmasına rağmen, sistemde dağıtımda görünmesi dışında hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Müşteri temsilcilerine telefonla asla ulaşamıyorum, yazılı olarak ulaştığımda ise sadece baştan savma, kopyala–yapıştır cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili En Komik V, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sadece bir yerden mesaj kopyalayıp ardından yardımcı olacağız gibi vaatlerde bulunmayın insanlara gerçekten arayıp sorunu çözmeye çalışın yoksa bu şekilde hiçbir yere gelemezsiniz beni arayan ya da Soran olmadı
