to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat 18.23’te Köfteci Yusuf’un müşteri sipariş hattını arayarak, çiğ olarak eve teslim şeklinde sipariş verdim. Köftenin yanında bana indirimli olarak kebap da önerildi, yanında şiş göndereceklerini özellikle söyleyerek ürünü pazarladılar, ben de bu şekilde kabul ettim.
Sipariş elime ulaştığında ise vaat edilen şiş ürünle birlikte gelmedi. Telefonla aradığımda, şişin ellerinde kalmadığı için gönderilmediği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “mekanın elinde kalmamıştır, bilgimiz yok, belki ondan dolayı göndermemişlerdir” şeklinde bir açıklama yapıldı ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi.
Ben siparişi, özellikle yanında şiş de gönderileceği söylenerek aldığım için, eksik teslim edilen bu ürünün tarafıma tam ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
22.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Köfteci Yusuf’tan telefon üzerinden 444 61 62 numaralı hattan sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde, olması gereken 2 kilo çiğ köftenin eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım an...
18.02.2026 tarihinde Köfteciyusuf.com üzerinden çiğ et ürünleri, kebap, piliç incik, piliç kanat, köfte ve kavurma siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat yapılmadı. İftara yetişmesi için özellikle saatinde verdim,...
16 Mart 2026 tarihinde saat 16:20’de Köfteci Yusuf üzerinden 1291 TL tutarında online sipariş verdim. Saat 18:30’a kadar siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta dakikalarca beklememe rağmen zor da olsa bağlanabildim. Sonunda saat...
10.04.2026 tarihinde saat 11.30’da Köfteci Yusuf’un kendi sayfası üzerinden İstanbul Bahçelievler şubesinden sipariş verdim. Siparişim kapıda ödeme olarak oluşturuldu, ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişten sonra çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım. Tele...
14.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’tan ilk siparişimi saat 12.47’de verdim. Siparişimdeki bir ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle, yaklaşık 1,5 saat sonra beni arayarak siparişi iptal ettiklerini ve yerine farklı bir ürün göndermek istediklerini söylediler, bunu kabul etmedim. Ardından 444 61 62 ...
Yorumlar