to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde saat 18.44’te Migros Yemek üzerinden 297 TL tutarında Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen canlı desteğe bağlanarak adres değişikliği yapmak istedim. Ancak canlı destek sürekli koptu, iletişim sağlanamadı ve süreçte ciddi bir ilgisizlik yaşadım. Adres değişikliğinin yapıldığı söylendi ama kurye eski adrese gitmiş. Telefonda tekrar adresi bildirmeme rağmen, siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ardından iptal edildi.
Yaklaşık 1 saat boyunca mağdur edildim, sonunda sadece ücret iadesi başlatıldı. Benim sorunum ücret iadesiyle çözülecek bir durum değil; siparişimin hiç teslim edilmemesi, süreçte hiçbir şekilde destek alamamam ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam kabul edilemez. Migros Yemek ve Köfteci Yusuf’un bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımını şiddetle kınıyorum.
Sipariş numaram: 706797194. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer sorunlar yaşamamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
15.09.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 719842839 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2 saat 15 dakika geçmesine rağmen, sadece 300 metre mesafedeki restorandan teslimat yapılmadı. İki defa canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum, ancak siparişin kuryeye tes...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:41’de Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim (sipariş numarası: 740867335). 600 TL’ye 200 TL indirim kuponu da kullandım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı, teslimat süresi çoktan geçti. Şu anda hâlâ “yolda” olar...
27.08.2025 tarihinde saat 23.13’te Beşiktaş Mecidiye Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden Migros Yemek üzerinden 708122569 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 saat boyunca “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve sonrasında restoran kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin yolda olduğu s...
Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden 318311433 sipariş numaralı 24/08/2023 saat 19:31'de Köfteci Yusuf Firmasından sipariş verdim ancak siparişim saat 21:40'ta dahi gelmemişti ve canlı destek hattı üzerinden temsilci ile yaptığım görüşmede; firma ile iletişime geçeceğini beklemem gerektiğini söyl...
14/10/2025 tarihinde saat 12:03’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf (Başakşehir Depozito şubesi) için 699,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana ulaşmadı; bunun yerine başka bir müşterinin siparişi bana teslim edildi. Kurye, yanlış teslimatı fark edip siparişi geri aldı ve...
Yorumlar