Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Koçtaş
  • Sürekli Arızalı Avuç İçi Taşlama Ürününün Değiştirilmesini Talep Ediyorum
ID:36041277

Sürekli Arızalı Avuç İçi Taşlama Ürününün Değiştirilmesini Talep Ediyorum

profile
Salih
Koçtaş
20 Mayıs 14:22
73

Aralık 2025’te Koçtaş’tan First Human Dış Ticaret Hırdavat marka 8’li akülü set satın aldım. Setin içinden çıkan avuç içi taşlama ürünü Nisan ayı başından bu yana tam 3 kez arızalandı. Her seferinde ürünü gönderdim, fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı ve ürün 10 güne yakın süreler boyunca çalışmaz halde kaldı.

Her aradığımda sadece “yollayın bakalım” denilerek ürün tekrar geri gönderiliyor, ancak sorun devam ediyor. Sürekli arıza yapan bir ürünle çalışmak zorunda kalmak ve her seferinde beklemek hem zaman kaybı yaratıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.

Bu nedenle arızalı avuç içi taşlama ürünümün tamirle oyalamadan, kalıcı olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş
20 Mayıs 14:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Salih A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta Defolu Oyuncu Koltuğu Ve Hatalı Parçalarla Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
Elif
Koçtaş
11 Şubat 00:31
223

30.12.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden satın aldığım oyuncu koltuğunu yalnızca 3–4 gün kullanabildim. Kısa süre içinde koltuğun ışıklarının büyük bir kısmı çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Koçtaş ile iletişime geçtim ve parça temin edilerek sorunun giderileceği söylendi. Daha sonra parça...

Koçtaş’ta Defolu Oyuncu Koltuğu Ve Hatalı Parçalarla Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Koçtaş’ta Defolu Oyuncu Koltuğu Ve Hatalı Parçalarla Çözüm Bekleyen Mağduriyet
+2
koctasta-defolu-oyuncu-koltugu-ve-hatali-parcalarla-cozum-bekleyen-magduriyet-5.jpg
koctasta-defolu-oyuncu-koltugu-ve-hatali-parcalarla-cozum-bekleyen-magduriyet-3.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Alınmayan Ürünün Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor

profile
Ahmet
Koçtaş
10 Kasım 2025 10:39
305
"Ücret iadesi yapıldı Koçtaş Canik Samsun şubesinden Gülsüm hanım başta olmak üzere bu sorunun çözümünde katkısı olan herkese çok teşekkür ederim ve tabii ki tüketicinin sesinin duyulmasını sağlayan bu platforma çok teşekkür ederim."
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sercan
Koçtaş
17 Eylül 2025 11:39
1.578

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1077383381 numaralı siparişimde, Assur markalı şarjlı testere, budama makası, teleskopik uzatma ve avuçiçi taşlama ürünlerini 3’lü set olarak sipariş ettim. Ancak siparişimde hem teleskopik uzatma hem de avuçiçi taşlama ürünü gönderilmedi. Ürünlerin toplam tutarını k...

eksik-gonderilen-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
3
Fikret sonucu yetersiz buldu

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

profile
Fikret
Koçtaş
07 Eylül 2025 13:53
1.218

8 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’tan, Onlinehırdavat satıcısından heilber Alman V598 15ahm Mavi Yağlamalı Çift Akülü Budama Testeresi (Şarjlı ağaç Dal Budama Kesme Testere) sipariş ettim. 13 Ağustos 2025’te ürün teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda, kullanılmış olduğunu, üzerinde hasar ve çizikler bu...

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti
+1
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online’dan Aldığım Arızalı Ürün İçin Garanti Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Halil
Koçtaş
04 Eylül 2025 14:58
1.305

Koçtaş online mağazadan satın aldığım Mac Allister marka akülü vidalama ürünü, elime ulaştığında aküsü arızalıydı ve hiç kullanamadım. Nisan 2025 tarihinde Koçtaş müşteri hizmetlerinden aldığım iade kodu ile ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla garantiye gönderdim. İki ay boyunca Koçtaş müşteri temsilci...

Koçtaş Online’dan Aldığım Arızalı Ürün İçin Garanti Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı videonun kapak resmi

Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

profile
Pro
Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor videonun kapak resmi

Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor

profile
Ali
Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor! videonun kapak resmi

Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

profile
Duygu
Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası videonun kapak resmi

Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

profile
Filiz
Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti videonun kapak resmi

Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti

profile
Yunus
Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu! videonun kapak resmi

Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu!

profile
Emirhan

Öne Çıkan Konular

Koçtaş çalışan Koçtaş talep Koçtaş ürün
Benzer Şikayet Yaz