to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden indirimden bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişi oluşturalı 19 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden verdiğim siparişin numarası 10a1095378701’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo ile alakalı problemler olduğu söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Ürünü indirim döneminde almama rağmen, bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur etti.
Bu nedenle, gelmeyen kurutma makinesi siparişim için ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Bu şekilde mi çözüm bulacaksınız
