to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler firmasının web sitesinden Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içinde kum lekeleri ve kum kokusu vardı. Ayrıca kutunun içinden olması gereken cop torbaları ve kullanım kılavuzu çıkmadı. İğrendiğim için anında her şeyi eksiksiz kendi kutusuna geri koydum ve WhatsApp'tan firmayla iletişime geçtim. Urunu geri göndermemi söylediler. Yasal iade sürem içinde geri gönderdim. Bana urunu tekrardan geri yollayıp kullanılmış ürün iadesi kabul etmiyoruz dediler. Urunu ben kullanmadım ki bana pis ve eksik ürün yollandı. Açtığım gibi geri paketledim. Satış hizmetinden ve satış sonrası hizmetten kesinlikle şikayetçiyim. Başka benzer şikayetler olduğuna göre bu durumun bu firmadan alışveriş yaparken göz önünde bulundurulması faydalı olacaktır.
Değişik markalar altında internette aynı otomatik kedi tuvaleti satılıyor. Bunlar a*** ve a***' te satılıyor ve üstüne istediğiniz markayı yazıyorlar. Yani bu ürünler kesinlikle bozuluyor ve satan firmanın desteği sınırlı. Bende bunları aldıktan sonra öğrendim. Kochler markası ile aldığım kedi tuval...
Yorumlar