to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli ili İzmit ilçesi tepeköy Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Mevcut ikametgahımdaki dairenin su bağlantısına ait vanadaki suyu kesememe problemi nedeniyle 185 numarası aracılığıyla İSU'dan vana değişimi talebinde bulundum ve hemen ertesi gün, 05.03.2024 tarihinde ilgili ekip tarafıma ulaştı.
Ancak vananın bağlı olduğu borunun plastik ve kaynaklı olduğu, vananın da plastik malzemeden yapıldığı ve İSU'nun bu tip vanalara kaynak cihazı gibi ekipmanlarla müdahale edemediği, sorunun çözümü için tesisatçıyla iletişime geçmemiz gerektiği bilgisi verildi. Arkadaşların bilgilendirmesi doğrultusunda kendilerine ısrarcı olmadım ve teşekkür ettim. İSU İzmit müdürlüğü ile yaptığım görüşmede, İSU'nun apartmanlardaki tesisatın plastik mi yoksa demir mi olacağına dair bir yönlendirme yapamayacağı bilgisini aldım. Şimdi benim sorularım şunlar: acaba 10-15 yıl arası eski olan bu binaya İSU, su verilebilir iznini verirken müteahhide su bağlanacak tesisatın uygunluğuna dair bir inceleme yapıp izin vermiyor mu? Eğer inceleme sonucunda izin veriliyorsa, bugün yaşadığım sorunla ilgili olarak 'ileride vatandaşa sorun yaratır' diyerek bu duruma izin verirken müsaade etmemesi gerekmiyor muydu?
Bugün yaşadığım bu durumda, geçmişe dönük olsa da İSU'nun da bir sorumluluğu yok mu?
Var ise, bana talep ettiğim hizmeti 'İSU bu tip vanalara müdahale edemiyor' diyerek vermemekte diretmemesi gerekmez mi?
Bu konuyla ilgili büyükşehir Belediyesi ve İSU'nun bana farklı bir cevabı veya katkısı olabilir mi? Bilgi rica ederim.
06.10.2025 tarihinde Kocaeli’deki adresimde su kesintisi yaşadım. Fatura ödenmediğinden dolayı hemen ödedim. İSU ekipleri, sayacı mühürü kırıp gidiyor fakat açmadan gidiyor ben saatlerce susuz kaldım. Mağdur edildim. Susuz kaldık. Saatlerce annem gitti vanaya bakmaya kendisi açtı. Mühürü kapatmayı b...
Ben Kocaeli Körfez ilçesinde ikamet ediyorum. 09/02/2023 tarihinde İSU ile ilgili kayıt oluşturdum ve söz konusu bina önünde bulunan yerden su çıktığını kendilerine bildirdim. Ancak ilgili personeller 12/02/2023 tarihinde söz konusu ikamet bölgesine gelmiştir. Geldiklerinde temiz su için bölgeyi kaz...
22019082 numaralı aboneyim. Su sayacındaki vanayı arızalı olduğu için kapatamadım. Kapalı ve açık olması evdeki muslukları etkilemedi. Evde yeni takılmasına rağmen borusundan su fışkıran musluğa müdahale edemedim. 26.10.2024'te saat 10.50'de İSU'ya durumu bildirdim. Gelen olmadı. 2 saat sonra tekrar...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesine bağlı İSU 1 ayı aşkın süredir tıkanık kanal ile açtığım çağrılar için ısrarla aksiyon almıyor. Bu sebeple binamızda kimsenin internet altyapısı çalışmıyor ve telefonlar üzerinden fahiş internet paket bedelleri ödüyoruz internet hizmeti için. İSU ya defalarca çağrı açt...
İstasyon Mahallesi 1410 sokak ta ikamet ediyorum. 12 aylık geriye dönük su tüketim oranım 9 ila 11 metreküp. Son ay saçma bir şekilde 22 metreküp fatura yazılmış. Ve atık su bedeli 185 TL. İSU merkezi arayıp şikayetimi bildirdim. Saatimde kalibrasyon sorunu olabileceğini kontrol edilmesi gerektiğini...
Yorumlar