to read complaints and reviews, or file yours.Ütü Tutmayan Gömleklerde Kalitesiz Kumaş Ve İade Talebi
Gebze Center AVM’de bulunan Kiğılı mağazasından 17.05.2026 tarihinde 2 adet gömlek satın aldık. Toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptık. Ürünler hiç giyilmeden, her zaman yaptığımız gibi hassas yıkama programında yıkanıp ardından ütülendi. Buna rağmen gömlekler yıkama sonrasında kesinlikle ütü tutmadı ve düzgün bir görünüme kavuşmadı.
Satın aldığımız hiçbir ürünü yıkamadan giymemeyi tercih ettiğimiz için bu durumla karşılaştık. 07.06.2026 tarihinde ürünleri mağazaya inceleme için bıraktık ve tarafımıza, gömleklerin Kiğılı’nın vadettiği kalite standartlarına uygun olduğu söylendi. Ütüsü dahi düzgün durmayan, ütü tutmayan bir gömleğin nasıl bir kalite standardına uygun sayıldığını gerçekten anlamakta zorlanıyoruz.
Kalitesiz kumaş kullanımıyla müşterilerin mağdur edilmesini kabul etmiyoruz. Kullanım hatası olmamasına rağmen bu şekilde bir dönüş yapılması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ütü tutmayan bu gömlekler için ödediğimiz tutarın tarafımıza iadesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
