to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Belediyesi Mevlana Spor Merkezi'ne havuz ve fitness üyeliği yaptırdım. Geçtiğimiz salı günü, bayanlar için ayrılan havuz gününde 5 yaşındaki çocuğumla birlikte katıldım. Havuz suyunun oldukça soğuk olmasına rağmen, 13 yıllık antrenör olduğunu belirten havuz görevlisi, ocak ayının soğuğunda herkes havuzdayken havuz alanındaki pencereleri ve kapıyı açıyor. İçeride ciddi bir rüzgar oluşuyor. Kapının kapanmasını rica ettiğimizde kaba bir üslupla karşılık veriyor. Soyunma odasında da kapılar açık olduğundan soğuktan titriyoruz, çocuklar üşüyor. Havuzun pencereleri açılınca herkes soğuktan kaçıyor. 10 dakika havalandırma sonrasında kapıların kapanmasını rica ettiğimizde olumsuz bir tavırla karşılaşıyoruz. Personelin bu tutumu karşısında eğitim eksikliği hissediyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda eğitim almadılar mı merak ediyorum. Görevli, kapı ve pencereleri açtıktan sonra danışmaya gidip çay içmeye başlıyor ve içeridekilerin durumunu önemsemiyor, üstelik çocukların da olduğunu göz ardı ediyor. Personel işini istemeyerek yapıyorsa, bu konuda bir çözüm bulunmalıdır. Stres atmaya geldiğimiz yere hasta olup, azar işiterek ayrılmak durumunda kalıyoruz. Giyinmiş halde dahi soğuktan duramadığımız havuz alanında, bizi soğukta bırakarak adeta gitmemizi isteyen bir hizmet anlayışıyla karşılaşıyoruz. Bu mu sizin hizmet anlayışınız?
Mevlana kültür merkezi havuzu için ben ve eşim yeni üye olduk. Kızımda lise sona gidiyor. Bir kere benimle geldi beğenmedi. Bugünde ben zorladım üyelik için üyelik kağıdı aldık içeri 20 dakika sonra giriliyor duş giyin derken ancak. Sonra baktı kızım havuz hep soğuk ve burası hep pis dedi vaz geçti....
Ankara Altınpark içinde bulunan 100. Yıl Spor Kompleksi'nde havuz üyeliğimiz mevcut, fakat rahatsız olduğumuz bazı durumlar var. Ben 3 aylık yüzme havuzu üyeliği aldım ve 7 bin tl ödedim. Hemen ardından bir arkadaşımı da üye yaptım, o da 7 bin tl vererek 3 aylık yüzme havuz üyeliği aldı. Ankara Bü...
10 yılı aşkındır kalaba spor merkezi üyesiyim. Sürekli bir arıza nedeniyle tesis kapalı tutuluyor. Yok kazan arızası, yok havuzda sorun, gider tıkalı, ısıtma çalışmıyor gibi nedenlerle ara ara sürekli kapatılıyor. Antrenman yapmaya gelenlerin bunların hiçbiri ile işi yok. Siz tadilatınızı yapın her ...
Keçiören Mevlana Kültür Merkezi yüzme havuzunda N*** H*** diye bir H*** var. Kendisi gelen kişilere karşı çok kaba. İnsanlara söylemek istediğini kibarca söyleyebilir, bu kadar sert olmaya gerek yok. Çok kaba tavırları vardı. Yüzme denemesi için geldim, daha önce de Semerkand'da yüzmeye giderdim ara...
Keçiören Mevlana kültür merkezi yüzme havuzu personeli çok soğuk zannedersiniz ki. Orası onların ilgi alakası yok, ayırım yapılıyor. İşlerine geleni kayıt yapıyor, gelmeyeni yüzüne bile bakmıyorlar. Çocuğum için bir yüzme kursu aldırayım dedim, ancak 'bekle' diyorlar, ondan sonra çıkıyorlar. Belediy...
Yorumlar