Katılım Emeklilik müşteri hizmetleri

Katılım Emeklilik’te çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES sistemine dahil oldum. Sistemde biriken tutar hesabımda yaklaşık 1.400 TL olarak görünmesine rağmen, ben ayrılma talebi oluşturduğumda hem ciddi kesinti yapıldığı hem de iade süresinin gereksiz şekilde uzatıldığı bilgisini aldım. Müşter...

Katılım Emeklilik Hayat A.Ş. nezdinde devlet destekli BES hesabımın iptali ve birikimlerimin iadesiyle ilgili yaklaşık bir yıldır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Sistemin iptali ve ücret iadesi için 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayarak resmi çıkış talebinde bulundum; her seferinde tarafıma e‑pos...

Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sistemine 2022 yılında dahil oldum ve 2026 yılında ayrılma talebinde bulundum. Bu süre boyunca düzenli ödeme yapmama rağmen, ayrılmak istediğimde gördüm ki yaklaşık 66.000 TL’lik birikimim (devlet katkısı dahil) neredeyse yarı yarıya erimiş durumda ve elime sadec...

Takas İstanbul Takas ve Saklama A.Ş.’ye bağlı otomatik katılımlı bireysel emeklilik sisteminden bir türlü çıkış yapamıyorum. Katılım Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan 10646298 numaralı katılım sözleşmemin iptal edilmesini ve biriken tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık dört ayd...

Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 10.03.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre ...

Eşim cezaevinde olduğu için Katılım Emeklilik’te eşim adına bulunan bireysel emeklilik birikimlerinin iadesi için eşimin bana verdiği vekaletname ve tutukluluk belgesiyle birlikte 10 Şubat tarihinde başvuruda bulundum. Tüm istenen evrakları eksiksiz iletmeme rağmen, tarafıma 20 iş günü içinde işlem ...

Katılım Emeklilik’te kızım adına açtığım BES hesabına yaklaşık bir yıl boyunca toplamda 5.000 TL civarında ödeme yaptım. Ödemelerim altın fonunda değerlendirildi ve bir süre sonra birikim tutarı 9.000 TL üzeri bir rakama ulaştı. 10 Ocak 2025’te başladığım bu sözleşmeden 15 Şubat 2026 tarihinde ayrıl...

Katılım Emeklilik'ten çocuğum için erken BES hesabı açılışı yaptım (Albaraka Türk Katılım Bankası üzerinden), ancak çocuğum için farklı bir yatırımın birikim olarak daha mantıklı olduğuna karar verdim. Katılım Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım; iptali talep ettiğimde, iptal durumunda 13.500 TL b...

Nisan 2025 tarihinde Trabzon Değirmendere Kuveyt Türk şubesinden 70.000 TL ihtiyaç finansmanı kullandım. İşlem sırasında önüme birçok evrak getirildi, hızlıca imzalatılıp işlem tamamlandı ve şubeden ayrıldım. O gün bana bireysel emeklilikle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir BES söz...

Mart 2025 tarihinde Kuveyt Türk bankasından konut kredisi kullanırken, istemediğim halde zorunlu tutulduğum için Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim. Bana, “1 yıl sistemde kalın, devam etmek istemezseniz iptal eder biriken paranızı alırsınız” şeklinde açıkça bilgi verildi. Bu nedenle, anlatı...

Katılım Emeklilik’te çalıştığım iş yeri üzerinden başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemi ocak ayında iptal ettim. İptal işleminden yaklaşık bir ay sonra sadece bir aylık ödemenin iadesi hesabıma yatırıldı, ancak ikinci ayın ödemesi tarafıma yapılmadı. Durumu görüşmek için defalarca müşteri hizmet...

Katılım Emeklilik bünyesinde, Albaraka üzerinden kullanmış olduğumuz konut kredisi sırasında bize bireysel emeklilik sistemi zorunlu tutuldu. Yaklaşık iki aydır sistemdeyim ve artık BES’i iptal ettirmek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda cayma süresinin geçtiği, bu yüzden tarafı...

Katılım Emeklilik’te 10581313 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, 01.10.2025 ile 28.02.2026 tarihleri arasında toplam 6.748,77 TL tutarında katılım payı kesintisi yapılmıştır. Otomatik katılım sözleşmemin tamamen iptal edilmesini ve bu tarihler arasındaki kesilen tüm k...

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te bulunan 9313224 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum. Ayrılma talebini yaklaşık 25 Aralık 2025 tarihinde ilettim ve o gün bana en geç 20 gün içinde paramın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbi...

Katılım Emeklilik’te yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimde, son dört aya ait olmak üzere toplam 4.000 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın “aidat” adı altında iptal sırasında kesildiği tarafıma bildirildi. Benzer durumlarda işlem yaptığım diğer birey...

Katılım Emeklilik’te 103 07 996 numaralı BES sözleşmemde biriken ana param 11.600 TL iken, sözleşmemi iptal ettiğimde hesabıma yalnızca yaklaşık 3.400 TL yatırıldı ve 8.000 TL’nin üzerinde kesinti yapıldığını gördüm. Bu durumu 06.02.2026 tarihinde, iptal sonrasında hesaba yatan tutarı kontrol ettiği...

Katılım Sağlık’ın Albaraka Türk Katılım Bankası üzerinden yaptırılan kurumsal sağlık sigortası kapsamında, anlaşmalı olmayan sağlık kuruluşlarından aldığım hizmetlere ait tazminat taleplerim neredeyse sigortanın başladığı ilk günden beri, birkaç senedir, sürekli olarak farklı bahanelerle reddediliyo...

Kasım 2025’te Katılım Emeklilik üzerinden 10646881 ve 10646894 numaralı iki adet bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Bu sözleşmeler kapsamında bana iki adet check‑up hakkı hediye edildi ve Trabzon Özel 7M Hastanesi’nden randevu alınacağı özellikle söylendi. Uzun süre boyunca WhatsApp üzerinden ...

Katılım Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik (oks) sözleşmemin feshi için 09.02.2026 tarihinde mail yoluyla başvuruda bulundum. Başvurumun ardından tarafıma iptal için bir form gönderildi, bu formu doldurup kendilerine ilettim. Daha sonra aynı formun bu kez ıslak imzalı olarak ye...