to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. N11'den aldığım bir ürünün iadesini başlattım. 27.11.2024'te gelip alacaklarına dair SMS gönderdiler. Ve günün sonunda eksik adres diyerek savsakladılar. Yani gelmedikleri halde geldik numarası yaptılar. Ben yeniden iade oluşturdum bu sefer 28'inde tekrar SMS geldi ve 10 - 18 arasında. Gelip alacağız dendi. Ama bugün de gelmediler. Yani hiç uğramadıkları halde. "Adres eksik" diyerek bizimle adeta dalga geçiyorlar. Dalga geçiyorlar çünkü N11'in ürün gönderdiği adresteyim. Kısaca Kargoist Sakarya şubesini ciddiyete davet ediyorum.
N11den almış olduğum ürün kargoist ile elime ulaştı. Fakat iade etmek için iade kodu alıp geri yolladığımda kargoist çalışanı beni arayıp iade kodunun kendilerinde görünmediğini kargoist genel merkezle konuşmam gerektiğini söyledi. Yapmış olduğum ilk konuşmada genel merkez kodun göründüğünü kargo ça...
N11'den aldığım ürün için iade oluşturduğumda verilen kod ile kargomun adresimden teslim edileceğine dair bilgilendirildim. Kargoist firması iadeyi oluşturduğum günden sonraki gün, gün içinde kargoyu alacaklarını bildiren bir SMS gönderdi. Ancak gün içinde kargoyu almaya gelinmedi. Sonraki gün müşte...
Merhabalar, 18.12.2023 tarihinde N11'den iade talebi oluşturdum. Kargoist'in 19.12.2023 tarihinde gelmesi gerekiyordu fakat gelmedi. 20.12.2023 tarihinde saat 00:01'de N11, iade talebimi iptal edip yeniden talepte bulunmam gerektiğini söyledi. Ben de o şekilde yaptım. Aynı gün mesai saatlerinde Karg...
N11'den satın aldığım ürün için 'evden teslim alınsın' seçeneği ile 22.10.2024 tarihinde evimden alınacak şekilde iade talebi oluşturdum. Kargoist Kargo firmasının teslim alması gerekiyordu ancak gelmediler. Birkaç gün daha bekledim, teslim almaya gelmeyince N11 müşteri temsilcisine yazdım. 'İade ta...
Kargoist teslim almadığı kapıda iade ürünümü kargocu ürün teslim alındı olarak gösteriyor 19.08.2024 19.51'de. Ben iade teslim tarihini bu tarih seçmiş olmama ve tüm gün kuryenin işini yapmasını evde beklememe rağmen hem evime gelmiyorlar hem de N11 üzerinde almadıkları paketi teslim aldık şeklinde ...
Yorumlar