Yanlış Araç Sınıfı Nedeniyle Fazla HGS Ücreti Kesilmesi Ve Geri Dönüş Alınamaması

28.08.2025, 29.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde 34ty8363 plakalı aracımla Çamlıca Akıncı Mürted, Topağaç gişeleri, ve FSM Köprülerinden yukarıda belirttiğim tarihlerde HGS geçişi yaptım. Ancak sistemsel kaynaklı tarafıma geçişler SMS ile bildirilmedi. HGS karayolları sayfasını sorguladığımda borç ...

31.08.2025 tarihinde 06bgb962 plakalı aracımla Anadolu Otobanı’nı kullandım. HGS bakiyem olmasına rağmen geçiş ücretim sistemden düşülmedi ve şu anda e-Devlet üzerinden toplamda 275,00 TL olan yol ücretinin, ceza uygulanarak 550,00 TL olarak ödenmesi gerektiği belirtiliyor. HGS hesabı eşimin adına k...

15.06.2025 tarihinde 34dgd284 plakalı şahsi aracımla Hatay’dan Diyarbakır istikametine giderken Antep–Şanlıurfa Suruç güzergahında otoyolu kullandım. Geçiş ücretim normalde yaklaşık 100 TL olması gerekirken, ilk etapta 180 TL ve 145 TL olmak üzere toplam 325 TL, ardından da aynı borç tekrar karşıma ...

13.08.2025 tarihinde TEM Otoyolu'nda Gebze giriş, Kartepe ve Kandıra çıkışlarında, 41 AEH 107 plakalı aracımla yaptığım geçişlerde HGS üzerinden normalde 39 TL olması gereken ücret yerine her seferinde yaklaşık 200-230 TL arası bir miktar kesilmiştir. Aynı güzergah ve plakayla toplamda 5 kez bu şeki...

31 Ağustos tarihinde F**** S***** M***** Köprüsü’nden HGS ile geçiş yaptığımda, aracım 34 FU 7813 plakalı olmasına rağmen, 47 TL olması gereken geçiş ücreti yerine hesabımdan 235 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumun ardından hem Karayolları hem de HGS müşteri hizmetlerini aradım; ancak iki kurum da so...