Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30070349

Kappatur İle Balkanlara Gidilir Mi?

profile
Gülşah
Kappatur
15 Eylül 2024 21:06
14.165

Kappatur ile Balkan turuna gittik (1-8 Eylül) ve yaşadığım en kötü gezi deneyimini yaşadım. Tur otobüsü çok eski, ilk gün kaldığımız otel (hayatımda böyle eski ve pis bir yer görmemiştim) yol boyunca mola verdiğimiz, yemek yediğimiz ekstra turlarda götürdükleri yerler ve aldığımız hizmet çok kötüydü. Bence hepsinden önemlisi tur rehberi deneyimsiz, sanki kendi gezmeye gelmiş de kafasına göre takılıyormuş gibiydi. İletişim yeteneği yok. İnsanların şikayetlerine ve isteklerine kulaklarını tıkamış, bir şey söylediğinde boş boş bakıyor. 'Ne yapalım burası böyle, benimle alakalı değil, Kappa Tur ayarlıyor bunları,' deyip topu firmaya atıyor. Kappa Tur'un oradaki yetkilisi muhatap olunacak kişi o değilmiş gibi, her şey firmanın suçuymuş gibi. Yaşadığımız onca olumsuzluk ki bunların içinde Sırbistan'da ekstra para vererek aldığımız akşam yemeği turu, bodrum katında mutfağın tuvaletlerin yanında, ardiye gibi her şeyi attıkları tuhaf bir yerdeydi (personelin yemek yediği bir yerdi herhalde, anlayamadık). Getirdikleri yemekleri yiyemedik ama çalışanların hakaretlerini yedik. İtiraz ettiğimizde rehberin cevabı, 'Kappa Tur burayı ayarladı, ben ne yapabilirim,' oldu. Kendimiz serbest zamanda gezerken, yer içerken çok iyi mekanlarda çok ucuza gayet iyi kaliteli hizmet alırken, turun getirdiği yerlerde özellikle ekstra turlarda çok daha yüksek fiyatlara bu kötü deneyimleri yaşadık.

Kappatur Logo
Kappatur
20 Eylül 2024 10:47 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Kappatur Balkanlar Turu: Eski Otobüsler, Kötü Oteller Ve Yetersiz Rehberlik

profile
Nurettin
Kappatur
12 Ağustos 2024 19:02
6.246

02/11 Ağustos Balkanlar turu tam bir facia şekilde geçti. Sebeplerini anlatacağım. Üsküp'ten Sırbistan'a kadar yolculuk yaptığımız otobüs ilk en önemli sorundu, eski ve kliması dahi bozuktu. O sıcakta neler olacağını düşünün. İkinci sorun otellerdi; 7 gece olan bu turda her gittiğimiz otel hijyenik ...

3 Destek
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kappa Tur İle Hayal Kırıklığı: Pis Oteller Ve İlgisiz Rehber

profile
İrem
Kappatur
28 Mart 22:06
7.452

16-23 Mart arası Balkanlar turu için Kappa turdan tatil satın aldık. Götürülen oteller aşırı pis, bakımsız, klimaları çalışmıyor, otel sahipleri kaba. Tur güzergahı alternatif tur alan ek para verenler için düzenlenmiş. Üsküp te ek tur alanları gezdirmek için bize şehir merkezine gitmemiz söylendi. ...

2 Destek

Kappatur Alınan Tur Memnuniyetsizliği

profile
Hilal
Kappatur
12 Ağustos 2024 19:48
7.885

Kappa Turizm'den Balkanlar Turu için 4 ocakta ağustos için tatil aldık. 3 arkadaş 2 oda şeklinde alırken özellikle odaları yan yana istedik fakat odaları bırakın otelleri ayırdılar 150 Euro fazla para ödeyen arkadaşımız çok kötü kapısı bile kitlenmeyen yerde konakladı. Otobüsümüz eski ve bozuktu. 1 ...

Kappatur Alınan Tur Memnuniyetsizliği
3 Destek

Kappa Tur 25 Haziran 2 Temmuz Balkan Turu Şikayeti

profile
Serpil
Kappatur
05 Temmuz 2023 14:01
8.083

25 Haziran - 2 Temmuz 2023 Balkan turu. İlk öncelikle rezervasyon yapıldıktan sonra ne bilgi dönüşü ne de yol haritası verildi, sadece para istendi. Modunda artı son gün uçak biletlerimizi alabilmek için resmen biz taciz ettik. Evet, ben sizi seçmiş olabilirim ama madem turizm ile uğraşıyor ve tur ç...

2 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Kappatur iletişim Kappatur balkanlar Kappatur balkan turu Kappatur çalışan
Benzer Şikayet Yaz