to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Gebze Otogarı’nda yaşlı dedemiz (80 yaşında), kimliğini evde unuttuğu halde Kale Seyahat firması tarafından kendisine bilet kesilmiştir. Evde kimsenin bundan haberi olmamış, dedemizin köye gittiğini sonradan öğrenmiş bulunuyoruz. T. C. Kimlik olmadan, yaşlı bir yolcuya nasıl bilet kesilebildiğini anlamış değiliz.
Bu durum bizi oldukça endişelendirdi; çünkü kimliksiz yolcuya bilet kesilmesi hem güvenlik hem de yolcunun sağlığı açısından ciddi riskler doğurabilir. Otobüsü yolda durdurup dedemizi almak zorunda kaldık ve ödediği bilet parası da boşa gitmiş oldu.
Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için yetkililerin uyarılmasını, firmanın bu konuda daha dikkatli olmasını ve T. C. Kimliksiz yolcuya kesinlikle bilet kesilmemesini talep ediyoruz.
19 Ekim 2025 Pazar günü saat 10:30’da Kale Seyahat’in İzmir–Gebze seferini kullandım (PNR: 1620984). Araç İzmir Otogarından 30 dakika gecikmeli olarak...
834907 PNR Kodum ile 03.07.2025 tarihinde Kale Seyahat ile Gebze otogarından Bursa otogara yolculuk yaptım. Yolculuk sonrasında otobüste Rayban marka leopar desenli kemik güneş gözlüğümü unuttuğumu fark ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda gözlüğün bulunduğu otobüsteki görevli arkadaşla...
Gebze otogardan cumayı cumartesiye bağlayan gece 01:30’da kalkması gereken otobüsümüz, saat 02:10 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Gerekli bilgilendirme yapılmıyor, yetkililer ilgisiz ve güler yüz kesinlikle yok. Hem zamanımızı hem de sabrımızı boşa harcıyoruz. Daha özenli, dakik ve yolcu odaklı bir hi...
Kale Turizm'den Gebze'den İzmir'e gitmek için Gebze otogardaki yazıhaneye girdim. Satış yapan hanımefendiyi bir başka bayanla tartışırken buldum. İzmir'e ilk bileti sordum, var dediler. Yanımda büyük ekran TV vardı, gösterdim, 'Alırız, sorun yok.' dedi. Ben de bileti aldım. Otobüs perona yanaştı, mu...
Kale Seyahat firmasıyla Gebze otogardan Ereğli Zonguldak'a (Kale Seyahat otobüs Biletiniz:Gebze Otogar-Ereğli (Kdz) Otogar Sefer Tarihi:04.03.2025 19:30 Koltuk: 3, Koltuk: 4 Peron: 12 PNR: 11286792, 11286792 Obilet B002) gittik. Kızım Samsung marka kulaklığını şarj kutusuyla birlikte en ön koltuktak...
Yorumlar