Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Fatura Ve İade Sorunlarıyla Başa Çıkamıyorum

Kablo Net Fatura Ve İade Sorunlarıyla Başa Çıkamıyorum
Kablo Net Fatura Ve İade Sorunlarıyla Başa Çıkamıyorum
26 Aralık 2024 19:02
542

1111222900 müşteri numarasıyla kullandığım Kablo Net ile ilgili yaşadığım problemi anlatmak için yazıyorum. Bir fatura geldi, 3 ay öncesinden ödeyememiştim, sonrasında internetim kesildi ama faturalar gelmeye devam etti. Neredeyse 3 aylık fatura bedavadan kesildi üzerime. Sonrasında iptal etmek istediğimi belirttim, modemi teslim ederken verilen adresle alakalı problem yaşadım, iade edemedim. Şu an o modem için de ayrıca ceza kesildi ama modem elimde sağlam, iade etmeye hazırım. Sadece düzgün iletişime geçen biri yok, onun cezasını da ayrı ödemek istemiyorum. Bana avukat yazdı, ceza gelmiş diye; bu konuyla alakalı onun için yazılan numaraya ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayınca da konuşma bitiyor kendi kendine. Ödemek istiyorum, daha fazla uzamadan konu; onu da yapamıyorum. Ayrıca ödeme yapmak da istemiyorum, modem sağlam, iade ederim ve internetimin kesildiği zamanların faturasını ödemek istemiyorum.

27 Aralık 2024 09:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Abonemiz; İptal tarihinden sonra cihazın 20 gün içerisinde teslim edilmesi gerekmektedir. Cihaz iade süresi sonlandığı için, cihaz ücreti faturalandırılmıştır. Hizmet numaranızla faturalarınızı yatırabilirsiniz. Saygılarımızla.

Mert
27 Aralık 2024 19:43

Ben de farkındayım durumun teslim edebilirim diyorum yanlış adres verildi bana

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

02 Aralık 2024 17:40
168

Kablo Net'te Altyapı Ve Kurulum Sorunları, Çözüm Sağlanmıyor

10 Temmuz 14:23
865
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

08 Şubat 2024 15:43
97

Modem Arızası Sonrası Yüksek Ücret Talepleri Ve Mağduriyet

06 Mayıs 17:13
684
Modem Arızası Sonrası Yüksek Ücret Talepleri Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri