to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Ücretinde Çifte Ödeme Ve İade Sorunu
Jolly Tur’dan Antalya Side Star otelden havalimanına 15.06.2026 tarihinde transfer satın aldım. Yetkili kişinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle 2 kişi için toplam 953 TL ödemem gerekirken banka kartımdan 1.906 TL çekildi, yani ücreti iki katı olarak ödemek zorunda kaldım. Bu fazla ödemenin iade edileceği ve 3 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi.
18.06.2026 tarihinde rezervasyonumu yapan asıl yetkiliyle birebir görüştüm, ancak ilgilenmeyip çağrı merkezini aramamı söyledi, bu ilgisiz tavrından da ayrıca şikayetçiyim. Ardından çağrı merkezini aradığımda da gün içinde bana dönüş yapılacağı iletildi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, iadem de hâlâ yapılmadı.
Fazla ödediğim 953 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede, herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılıp konuya gerçekten özen gösterilmesini talep ediyorum.
