to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
1 Haziran 2026 tarihinde Joaquim’in kendi internet sitesi üzerinden 17755 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 6 Haziran’da teslim edildi. Ürünü iade etmek için talebimi oluşturarak 9 Haziran’da kargoya verdim.
Aradan geçen süreye rağmen iade sürecim ve ücret iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 1.699 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödediğim tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade sürecim ve ücret iadem hakkında acilen bilgilendirme yapılmasını ve yasal süreler çerçevesinde para iademin tamamlanmasını rica ediyorum.
Aynı sorunu ben de yaşadım. İade sürecim boyunca dönüş almakta zorlandım. Sonradan tarafıma kupon tanımlandığı söylendi ancak bununla ilgili hiçbir bildirim yapılmadı. Ben de konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Umarım mağduriyetimiz kısa sürede giderilir.