to read complaints and reviews, or file yours. 
Jasminbet canlı casino bölümünde oynadığım bir oyunda, masada aktif bahsim varken aniden bağlantı koptu. Kısa süre içinde tekrar giriş yaptığımda oyun tamamlanmış görünüyordu ancak sonuç kayıp olarak işlenmişti. Oyun sırasında internet bağlantımda hiçbir sorun yoktu, bu nedenle yaşanan durumun sistem kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu hata yüzünden hesabımdaki bakiyem haksız yere azaldı.
Sorun sonrası site canlı destek ve destek birimiyle görüştüm, elde aktif bahsim olduğunu ve kopma sonrası oyuna döndüğümde kayıp yazıldığını ilettim. Buna rağmen herhangi bir telafi ya da düzeltme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Sistemden kaynaklanan bu bağlantı kopması nedeniyle oluşan bakiye kaybımın incelenmesini, ilgili elin kayıtlarının kontrol edilerek haksız yere kayıp yazılan bahisimin bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum.
Jasminbet adlı sitede “deneme bonusu” adı altında kazanç gönderimi yapılmış gibi görünmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Panelde gönderilmiş gibi durmasına karşın bakiyemde hiçbir artış olmuyor ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Sitede canlı destek hattı bulunmuyor, WhatsApp hattı...
Yaklaşık 4 yıldır Jasminbet sitesinde aktif olarak casino oyunları oynuyorum. Özellikle son 3 aydır, her hafta düzenli olarak yatırım yapmama rağmen hiçbir şekilde kazanç elde edemedim. Oyunların kazandırmadığını ve sürekli kaybettirdiğini fark ettim; üst üste 14-15 kez yaptığım yatırımların tamamı ...