to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan Salı günü saat 18.20 civarında İyaş markette kasada yaşadığım kaba üslup nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. 8. Kasa pembe gömlekli saçı arkadan toplu bir hanım efendiydi Kasa sırasına girmiştim, kasiyer arka kasayla ilgili bir şey söyledi, tam olarak anlayamadım. Bunun üzerine “Bu kasadan işlem almıyor musunuz? ” diye sordum. Kasiyer ise sert bir tavırla “Şu an alamam çıkacağım.” diyerek beni tersledi.
Daha sonra arka kasaya sıraya geçtim, önümde başka bir personel ile konuşuyordu ve aynı kasaya başka bir personel geldi. Aslında üslubu düzgün bir şekilde, “Şu an bu kasadan işlem alamıyorum, yan kasaya geçebilir misiniz? ” veya “Başka bir arkadaşı yönlendireceğim.” gibi açıklayıcı ve nazik bir ifade kullansaydı hiçbir problem yaşamazdım. Sorun, tamamen çalışanın aşırı derecede kaba ve tersleyici üslubu oldu.
Müşteri olarak tek beklentim, gelen kişiye güler yüzlü ve nezaketli davranılması. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve çalışanların müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli ve saygılı olmalarını bekliyorum.
12.10.2023 tarihinde 21.59 da tamamladığım alışveriş ile ilgilenen kadın kasa personeli çok kaba idi. Bulunduğumuz bölge kaynaklı en yakın market burası. Ve her gittiğimde bu kadın personel ya bana ya da başka bir müşteriye mutlaka kabalık yapıyor. Ben sırada beklerken benim önümdeki başka bir müşte...
Saat 18.00 civarında bebeğimle birlikte sürekli gittiğim markete alışveriş yapmak için gittim. Markette 6 kasa olmasına rağmen sadece 3 kasiyer vardı ve uzun bir kuyruk oluşmuştu. Kasiyerlerden biri yeni başlamıştı ve işlemleri çok yavaş ilerliyordu. Kasalarda sadece bir adet POS cihazı vardı ve eld...
28/08/2025 tarihinde saat 12:42-12:45 civarında Gross 38 Kayseri Talas Yenidoğan Şubesi’nde 2 numaralı kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Yoğun olan markette sırada beklerken, bir beyefendi önüme geçti ve kasadaki bayan personelin tanıdığı olduğu ortaya çıktı. Ayrıca, kasadaki ...
16 Ekim pazartesi akşam 19.00 saatlerinde İlker Mahallesi Çağdaş marketten alışveriş sırasında kasa noktasında aşırı sıra oluşmasından dolayı mağaza yöneticisinden bir kasa daha açmasını talep ettim. Bayan yönetici kasada sorun olduğunu daha fazla kasa açamayacağını iletti. 2 kasa açıktı, 3. kasada ...
25 Aralık Perşembe günü saat 20.30 civarında Yakacık Royal Garden şubesindeki Happy Center markete alışverişe gittim. Aldığım ürünlerin ödemesini kartla yapmak istedim, ancak kasada yaşadığım tutum ve bekletilme beni gerçekten çok sinirlendirdi ve saygısızlık olarak hissettirdi. Kasadaki kadın pers...
Yorumlar