Kesintili İade Ve Yanlış Hesap Transferi

Daha önce Şikayetvar üzerinden yaşadığım bir dolandırıl nedeniyle mağdur olmuştum, param kesintili olarak iade edildi, buna rağmen bir şey demedim ve mağduriyet iadesi hakkım olmasına rağmen kullanmak istemedim. Itemsatış sistemine ve iyi niyetlerine güvenerek tekrar bir işlem yaptım. Itemsatış üzerinden bir hesap satın aldım ve bu hesabı satıcıyla yüz yüze görüşerek teslim aldım, teslim aldığıma dair e-posta, telefon gibi tüm bilgileri de sisteme belirttim.

Buna rağmen Itemsatış sistemi, satıcıya ödemeyi aktarmak yerine “para aktarımı” diyerek parayı tekrar hesabıma geri yükledi ve bu işlem sırasında 1900 TL’lik bakiyemden 160 TL kesinti yaparak 1747 TL olarak hesabıma iade etti. Ne benim ne de satıcının herhangi bir kusuru yokken, tamamen iyi niyetli davranmama rağmen bu kesintiyle mağdur edildim. İlk başta da amacım paramı iade alıp çıkmak değil, hem işlemimi tamamlamak hem de siteye kazandırmaktı.

26 Mart 2026’da ilk işlemim gerçekleşti, 14 Nisan 2026 saat 10:11’de de son işlem yapıldı ve yaklaşık iki haftadır bu konuyla uğraşıyoruz. Bu süreçte müşteri temsilcileri, sanki ben para aktarımı yapmak istiyormuşum gibi davrandılar, oysa tek isteğim sistemdeki paramın kesintisiz şekilde hakkaniyetli olarak kullanılması veya aktarılmasıydı. Bu durum nedeniyle satıcıyla da aramız bozuldu, ne bakiye aktarımı istesem iade alırdım, buna rağmen iyi niyet gösterip sizi düşündüm, ancak iyi niyetim suistimal edildi.

Itemsatış’tan talebim, 1900 TL’lik bakiyemin hiçbir kesinti olmadan IBAN hesabıma aktarılması veya satıcının IBAN hesabına 1747 TL’lik tutarın aktarılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi takdirde sipariş numarası 8822940 olan bu işlemle ilgili gerekli tüm mecralara, Siber Suçlar ve CİMER dahil olmak üzere başvuruda bulunacağımı, bu işin peşini bırakmayacağımı bilgilerinize sunuyorum.