to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal firmasının internet sitesinden 17.04.2025 tarihinde yapmış olduğum sipariş halen teslim edilmemiştir. Defaten müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne hızlandırma yapılmış ne de geri dönüş sağlanmıştır. Yaklaşık 2 ay olmasına karşın hala ürünü teslim edememişler ve buna ilişkin hiçbir açıklamada bulunma zahmetine de girmemişlerdir. Teslim etmeyecekseniz siparişi iptalini isteyeyim deyince kayıt açıyorlar ve yine ses yok. Firmadan, iletişimlerinden ve tüm hizmetlerinden şikayetçiyim. Bu kadar mağduriyet yaşatmalarına hakları asla yoktur.
İstikbal'in internet sitesinden 20 Nisan'da sipariş verdim. 45 gün içinde teslim edilmesi gerekirken 50 günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerindeki çalışanlar çok olumsuz ve ilgisiz cevaplar veriyorlar. Ayrıca, İstikbal'in şikayet hattı bulunmuyor. Şikayetler yine müşteri hizme...
26 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım ürünler hâlâ teslim edilmedi ve ayrıca iletişim kurulamıyor. Aylardır mağduriyet yaşıyoruz. Üstelik müşteri hizmetleri sorunumu çözmede saygısız bir üslup kullanıyor. Eğer müşteri hizmetleri problemimi çözmeyecekse, firmanızın kurumsal çizgisini nasıl değerlendi...
İstikbal'den Şubat ayında ürün siparişi verdim. O kadar zaman geçti ki, siparişi Ocak ayında vermiş olabileceğimi bile düşünüyorum. Tabii ki ürünüm hâlâ gelmedi. Daha önce şikayet kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bana bir numara verdiler, iletişim kurmaya çalıştım fakat te...
İstikbal Online'dan 17 Eylül tarihinde 617bd3151794541878 no.lu sipariş numarası ile ürün satın aldım. 2 ayı geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Müşteri temsilcileriyle son 10 gündür yaptığım görüşmelerde sürekli farklı cevaplar aldım. Ürünün teslim edildiğini bile iddia eden oldu. Yılların marka...
Merhaba; İnternet sayfasından 25.02.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün henüz elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sorunum çözülmedi. En son görüştüğümde parça iadesi yapmamı söylüyorlar. Yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen muhatap bulamıyorum. İstikbal markasının bu de...
Yorumlar