to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beykoz Kavacık'ta bulunan Pehlivanoğulları İstikbal mağazasından yatak aldım. Aldığım yatakta mutluluk garantisi vardı; 5 ay içerisinde değişim ve koşulsuz iade hakkım bulunuyordu. Ancak bana gelen yatak, mağazada incelediğim yatakla aynı değildi. Yatak istediğim şekilde gelmedi ve ürünün iadesini talep ettim. Bu süreçte beni oradan oraya yönlendirdiler. Sonunda bir ay dolunca iptal talebi oluşturdum. Üç ay olacak neredeyse, 10 gün önce iptal onaylandı deyip yatağı aldılar ama hala ödediğim ücreti bana iade etmiyorlar. Mağaza bankaya suç atıyor, banka ise bize gelen bir talimat yok diyor. Karşıma adam akıllı bir cevap veren olmuyor. Mağaza bu konuda çok ilgisiz; satarken çok ilgililer ama iade söz konusu olunca karşınızda muhatap olacak insan bulamıyorsunuz. Sizinle ilgilenmiyorlar bile. Bu konuda mağaza ve çalışanları beni çok mağdur etti. Arıyorum, hala bana bilgi veren yok. 'Size dönüş yapacağız' diyorlar, dönmüyorlar. Ne İstikbal firması sizinle ilgileniyor ne de mağaza. Hala paramı iade etmiyorlar.
Yatak çok rahatsız edici; sabahları her yerimiz ağrıyarak uyanıyoruz. Artık yatakta bile uyumuyor, koltuklarda uyuyoruz. Aldığım mağazayı aradım, 'iade yok' dediler. Ben yatağı alırken, 'bu kadarlık bir sürede değişim hakkınız var, bu kadarlık sürede de iade hakkınız var' demişlerdi. Mağazayla anlaş...
Kastamonu İl Belediyesi Caddesi üzerindeki İstikbal Mobilya mağazasından iki adet yatak aldım. 4-5 ay oldu. Aldığım yataklardan biri bel ağrısı yapıyor. Bunu firmaya ilettiğim halde asla ilgilenmediler. Yatağı alırken gördünüz, o sizin sorununuz, konuşma, istediğin yere şikayet et tarzında konuşmala...
Merhaba, Ankara'da Yozgat Bulvarı üzerindeki İstikbal mağazasından yatak almaya gittik. Farklı modellere bakarken satış danışmanı arkadaş, Clima Wool yatak modelini çok övdü ve bu modeli aldık. Yatak 1,5 ayda geldi. Alıştık, bu arada mutluluk garantiliymiş, 5 ayda iade hakkı varmış. Biz yatakta bir...
İstikbal'den yatak almak pişmanlıktır. 5 Nisan 2025 tarihinde İstikbal Dinler Mobilya Kurtköy şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Acil olarak ihtiyacım olduğu için mağazadaki satıcının 'Yatağımız çok iyidir, hiç şikayet almıyoruz' sözlerine güvendim. Fakat sonrasında Şikayetvar'daki yorum...
Yorumlar