to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Kalesi firmasının Köyceğiz-İstanbul seferinde yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü yolculuktu. Yaklaşık 12 saat süren bu yolculukta, otobüsün koltuk aralıkları ve genel iç alanı son derece dardı. Diz mesafesi neredeyse yoktu ve bu durum uzun süreli yolculuk boyunca büyük bir konforsuzluğu neden oldu. Yolcuların temel beklentisi olan rahat bir oturma düzeni kesinlikle sağlanmamıştı.
Bu yolculuk için yaklaşık 1400-1500 TL arasında bir ücret ödedim ve bu fiyata rağmen böylesine kötü bir hizmetle karşılaşmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firma yetkilileriyle iletişime geçmedim çünkü temel problem otobüsün dar ve rahatsız edici yapısıydı.
İstanbul Kalesi firmasından, bu tür uzun yolculuklarda yolcuların konforunu artıracak düzenlemeler yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının Antalya-İstanbul seferinde seyahat ettik. Yolculuğumuz sırasında otobüsün kliması düzgün çalışmıyordu, prizler ve televizyonlar tamamen çalışmaz durumdaydı. Emniyet kemeri yuvası bozuktu ve oturduğumuz koltuklar da arızalıydı; koltuklar geriye git...
İstanbul Kalesi firması ile 23 Ağustos 2024 saat 10.50'de Selçuk-İstanbul otobüsü ile İstanbul'a seyahate geldik. Firma öncelikle geç kaldı. Trafik vs. olmuştur diye bu durumu kabullendik. Seyahat süresi 7 saat 45 dakika ve duracakları duraklar belli başlı yerlerdi. Bunlara dikkat ederek rezervasyon...
İstanbul Kalesi ile gerçekleştirdiğim son seyahatimde yaşadığım olumsuz deneyim, maalesef beklediğim gibi değildi. Öncelikle, koltukların konforu çok yetersizdi. Uzun bir yolculuk yaparken rahat bir koltuk beklentisi içinde olmama rağmen, oturduğum koltuk oldukça sert ve dar olduğu için rahatsız bir...
2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla Afyon’dan sabah 04.00’te Esenler Otogar’a gitmek üzere otobüse bindim (PNR: 3G7018ZKJ). Yolculuk öncesinde varış saati 6 saat olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, planlanandan çok daha geç bir şekilde, 7 saat 40 dakikada, saat 11.40’ta Esenler’e ulaşt...
18.08.2025 tarihinde saat 10:00’da Fethiye Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere İstanbul Kalesi firmasından 1500 TL civarında ödeme yaparak 29 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3G700M0AL). Otobüsün saat 22:00’de İstanbul’da olması gerekirken, bu saate kadar hala Bursa’da bulu...
Yorumlar