to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde saat 01.00’de İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden otobüsünüzde, 2.3 numaralı koltuk için kardeşimle birlikte seyahat etmek üzere bilet aldık. Kardeşimin yaşı 13 olmasına rağmen, otobüs personeli önde oturamayacağını söyledi. Oysa yasalara göre 10 yaşındaki bir çocuğun dahi önde oturmasında bir engel yok. Bu nedenle hem mağdur olduk hem de ödediğimiz 1.900 TL’lik bilet bedeline rağmen kendimizi çok kötü hissettik.
Ayrıca, bize başka bir koltuk gösterilerek yerimiz zorla değiştirildi. Bu süreçte şoför yanıma kadar gelip bana laf attı ve rahatsız edici şekilde davrandı. Yaklaşık 30 dakikadır bu sorunla uğraşıyorum ve sadece şoförle iletişime geçebildim; başka bir çözüm sunulmadı. Bu yaşanan saygısızlık nedeniyle gereken cezanın verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
31.08.2025 tarihinde saat 21.00’de İzmir Otogarı’ndan İstanbul Kalesi firmasına ait otobüsle Sabiha Gökçen’e yetişmek üzere bilet aldım (bilet tutarı: 950 TL). Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık bir saat geç, 21.56’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle uçağıma yetişip yetişemeyeceğim konusunda...
Firmanızdan 31 Temmuz 2025 saat 23.15 İzmir Otogar-Muğla Otogar 26 numaralı koltuktan almış olduğum bilet hakkında şikayetim var. İzmir Otogar'da saat 22.45-22.55 arasında bayinize otobüsün hangi perona geleceğini sordum ve bana 17 numaralı peron olduğu söylendi. 17 numara değil mi diyerek tekrar s...
Sayın yetkili, 11.06.2025 saat 21.00’de İzmir’den İstanbul’a giden otobüsünüz için İstanbul kalesi turizm üzerinden bilet aldım (PNR: 4158407). Ancak otobüsün arızalı olduğu bilgisi verildi ve seçtiğim koltukta oturamadım. Yol ortasında başka bir koltuğa geçmem istendi; fakat bu koltukta zaten başk...
11.08.2025 tarihinde İzmir Otogarı'ndan İstanbul'a gidecek olan İstanbul Kalesi otobüs firmasından saat 23:45 için bilet aldım (PNR: 3G700JV0B). Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 37 dakika gecikmeyle, 12.08.2025 saat 00:22'de otogara geldi ve yolcuları aldı. Gecikmenin nedenini öğrenmek için...
10 Kasım 2023 tarihinde saat 14.30'da Aydın-İzmir aracına biletimiz vardı. 14.25'te otogara geldiğimizde otobüs otogar çıkışındaydı; koşarak otobüse yetiştim ve şoföre binmediğimizi söyledim. Yolcular, 'Tam olarak nasıl binmediniz, biletiniz yok mu?' tarzında şeyler söyleyip bana bağırdılar. Firmada...
Yorumlar