to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de başlayan İstanbul–Antalya seferinizde yaşadığım olumsuzluklardan dolayı çok pişman oldum. İlk defa Isparta Petrol Turizm’i kullandım ve maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs, planlanan saatten 2 saat gecikmeli olarak kalktı ve yolculuk toplamda 15 saat sürdü.
Yolculuk sırasında muavin hanım, soru soran yolculara karşı son derece sert ve ters cevaplar verdi. Hatta “Çok aceleniz varsa uçakla gitseydiniz” gibi uygunsuz ifadeler kullandı. Ayrıca, 15 saatlik yolculuk boyunca sadece bir kez içecek ikramı yapıldı, başka hiçbir ikram olmadı.
En büyük sorunlardan biri de koltuğumun kırık olmasıydı. Yer değişikliği talebim olmasına rağmen bu talebim kabul edilmedi ve yolculuğu kırık bir koltukta geçirmek zorunda kaldım. Tüm bu yaşadıklarım üzerine müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ancak henüz tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
PNR: 1A600KHX0
15 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’dan Isparta’ya, Isparta Petrol Turizm ile seyahat ettim (Plaka: 07 L 8078, PNR: 1A600JKTX). Otobüs yol boyunca dört kez yol kenarında durdu ve planlanan varış saatinden çok daha geç kaldık. Bilette yolculuğun 2 saat süreceği belirtilmişti; bu nedenle 13.30’da otobüs...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.30’da Isparta Petrol Turizm’in Antalya–Bursa seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüs yolculuğum sırasında aracın bozulması nedeniyle yaklaşık 1,5 saat boyunca yeni otobüsün gelmesini bekledik. Yeni gelen otobüste çöp poşeti, peçete ve ikramlık...
30.08.2025 tarihinde saat 9.30’da İstanbul’dan Antalya’ya Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yolculuk başından itibaren sürekli gecikmeler ve rötarlar yaşandı, her durakta 1 saatten fazla gereksiz molalar verildi. Isparta’ya vardığımızda ise araçta 4 kişi ...
24 Ağustos’u 25 Ağustos’a bağlayan gece saat 02.10’da, Gebze’den Antalya’ya giden Isparta Petrol Turizm’e ait 1A600MZ7Q PNR numaralı seferde çok ciddi sorunlar yaşadım. Biletimi internet üzerinden 1200 TL’ye aldım. Yolculuk, online sistemde belirtilen süreden çok daha uzun sürdü; normalde saat 10-1...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Isparta Otogarı’ndan İnegöl Otogarı’na gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’in 07 ceb 220 plakalı otobüsüne, 34 numaralı koltuk için PNR: 1A601524N ile bindim. Normalde saat 19:30’da varması gereken otobüs, saat 22:00’de otogara ulaştı. Bu ciddi gecikme nedeniyle s...
Yorumlar