İrmOnA Ayakkabı

Önceden Irmona Ayakkabı olarak bilinen, şimdi ise Berfona adını kullanan ayakkabı markasından şikayetçiyim. Instagram hesabı üzerinden sipariş verdim. 26 Mart 2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım ve dekontu gönderdim. Ancak sürekli oyalıyorlar. Ne ürünler teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Her...

Instagram'da irmona ve berfona isimli ayakkabı, bot ve çizme satışı yapan üretici, yaklaşık 5 ay önce peşin ödemesini aldıkları ürünlerimi hâlâ teslim etmedi. Telefonla arayarak kesinlikle ulaşamıyorum. Sosyal medya ve WhatsApp'taki temsilciler, ilk başta ürünlerin bugün yarın elinizde olacağını söy...

05.05.2025 pazartesi günü Instagram'da berfonaayakkabı adlı bir sayfadan 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerle ilgili bilgi alamayınca iletişim numaralarından 0 506 392 10 10'a ulaşamadım. WhatsApp'tan mesaj attım; sipariş verirken her mesaja cevap verilen hatta artık cevap verilmiyor. 0 850 55...

28 Nisan 2025 tarihinde ödemesini yaptığım siparişlerim 12 gündür çıkış yapmadı. 9 Mayıs'ta hafta sonu bir davete katılacağımı belirttim, o zamana yetişir mi diye sormama karşılık kesinlikle yetişir dediler. Siparişim ise şu an itibarıyla bırakın yetişmeyi, henüz çıkartılmadı bile. Defalarca hatırla...

+2

İrmona Ayakkabı'nın kendi alışveriş sitesi üzerinden 17 Nisan'da sipariş verdim. Ancak üzerinden 13 iş günü (hafta içi, cumartesi ve pazar dahil değil; kendilerini devlet dairesi gibi düşünüyorlar) geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş takibimde hâlâ 'Paketleniyor' o...

Alışveriş yapmak gibi bir hatada bulundum. Aslında buradaki olumsuz yorumları gördüğüm için tereddüt etmiştim. WhatsApp'dan ürün için yazdığımda hemen cevap verdiler. Şikayetlerin gerçeği yansıtmadığını belirttiler. Aldıktan sonra cevap yazma gereği duymuyorlar. Kargo parasını havale ile gönderdiğim...

Ben de ilk kez bu siteden alışveriş yaptım, devamlı oyalıyorlar. Yorumlara bakıyorum, hiç samimi gelmiyor. Ve Instagram'da hiçbir şehir adresi yok, WhatsApp cevap vermiyor, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Satış yaparken anında cevap veriyorlar. Para yolladım ama hâlâ ayakkabı yok. İlk kez bu denl...

24mart tarihinde aldığım üç üründen sadece birini kargolamış kaldı ki bir haftadır iptal edelim diye yazıyorum dönüş yapmadılar. Dördüncü günde "maalesef iptal edemeyiz kargo hazırlanıyor"diye cevap geldi. Kargo geldi ve sadece birisi. Zaten kargo ücreti ni biz ödüyoruz. Arıyorum müşteri hizmetleri ...

+1

Firmanın resmi sitesinden alışveriş yaparak bot aldım. Sipariş sonrası muhatap bulamadım. WhatsApp üzerinden de cevap veren yok, müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Trendyol'da da satışları kapanmış. Gerekli yerlere şikayet edeceğim.

Ücretimi ödedim, kargom verildi mi diye mesaj yazıyorum ama dönüş yok, cevap yok. Maalesef beni engellediler. Giden 600 TL ama muhtemelen daha yüksek meblağlara mağdur olanlar vardır.

irmona.com.tr ayakkabı bot satışı yapan site. Ürünü alana kadar ve ödeme yapana kadar cevap veriliyor, sonra ürünü göndermiyorlar, mesajlara dönmüyorlar. Şikayetlere de sahte hesaptan cevaplar yazıyorlar. İnsanlar şikayet ettikçe 'hayır, bana ürün geldi' şeklinde cevap yazıyorlar.

WhatsApp iletişim hattınızdan kargo dahil nakit ödemeli 700 TL bot siparişi verdim. 27 Şubat tarihinde E*** Hanım, 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylemişti ancak herhangi bir kargo numarası almadım. Daha sonra kendisiyle görüştüğümde, ürünün üretime girdiğini ve 3 iş gününde siparişin alınacağ...

28 Şubat tarihinde @irmonaayakkabi Instagram sayfasından 3 çift bot siparişi verdim ve ödememi EFT olarak gerçekleştirdim. Bugün hâlâ ürünler bana ulaşmadı. 7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi ama sebebi belirtilmedi. Sonradan öğrendim ki ayakkabılar sipariş ile üretiliyormuş. Büyük b...

İrmona Ayakkabı'dan yaklaşık 14 tane bot sipariş ettim ve parasını ödedim. Bir ayı geçmesine rağmen her yazdığımda 'hazırlanıyor' diye cevap alıyorum. Kış bitti, kırk gün oldu. Sipariş alırken gayet güzel aldılar, şimdi de 'kargo çıktı' diyorlar ama ne kargo ne takip numarası var. Ben böyle bir terb...

+2