93 Gün Sonra Hâlâ Gelmeyen 13.800 TL İadesi

İnternationalbilisim üzerinden aldığım Okai s10 Lite elektrikli Scooter’ı arızası nedeniyle 15.10.2025 tarihinde İzmir’den kargo ile İstanbul’daki servise gönderdim. Ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle tarafıma 13.800 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Telefon görüşmelerimizde ücret iademin 93 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı taahhüt edildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca ürünüm tarafıma geri gönderildi fakat hiçbir şekilde tamir edilmemişti. Ne param iade edildi ne de arızalı ürünüme çözüm üretildiği için ciddi şekilde mağdur edildim.

13.800 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli ilginin gösterilmesini talep ediyorum.

İsim: Yusuf G****
İrtibat telefon numaram: 0552********51