to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet mağazasından aldığım Lack raflar kırık olarak teslim edildiği için iade oluşturarak ürünleri geri gönderdim. Bu siparişe ait numaram 121304266866336. Yaklaşık iki haftadır bu sürecin sonuçlanmasını ve ürünlerin sağlam olanlarıyla değiştirilmesini bekliyorum.
Ayrıca bu alışveriş için kurumsal fatura kestirmem gerekiyor ancak bana iletilen fatura adresi yanlış. Bu konuyla ilgili olarak çağrı merkezini en az dört kez arayıp talep oluşturmama rağmen aranacağım söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Tüm bunlar devam ederken bir de iade kodunun süresinin dolduğuna dair SMS aldım, bu da zaten uzayan süreci daha da karmaşık ve yorucu hale getirdi.
Kırık gelen Lack raflarımın en kısa sürede sağlam ürünlerle değiştirilmesini, iade ve değişim sürecimin mağduriyet oluşturmayacak şekilde tamamlanmasını ve kurumsal faturamın doğru bilgilerle düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
112002267440496 sipariş numaralı alışverişimde IKEA’dan aldığım ürünlerle ilgili tam anlamıyla sorumsuz ve düzensiz bir süreç yaşadım. 30160407 kodlu dolap kapağı ürünü teslim aldığımda dış ambalajda hiçbir hasar yoktu, ancak koli son derece ince ve yetersizdi. Kargoyu açtığım anda ürünün hasarlı o...
08.02.2026 tarihinde IKEA online alışveriş üzerinden 27.000 TL tutarında, 86 parçadan oluşan züccaciye alışverişi yaptım. Sipariş numaram 310802266789726’dır. Teslimattan bir gün sonra kırık gelen ürünler için değişim talebinde bulundum, bazı ürünleri de iade etmek istediğimi ilettim. İade için karg...
IKEA internet mağazasından verdiğim siparişimin (111602251915396) 4 parça ürünü hasarlı geldi. Gerekli değişim taleplerinde bulundum, fatura üzerindeki değişim talep kısmını doldurup kargonun içine koydum. Değişim talebinde bulunmama rağmen değişim sekmesinde gözükmedi. Defalarca aradım, değişim tal...
Bir buçuk ay önce verdiğim siparişte hasarlı ürün geldi. Hasarlı ürünlere değişim istedim. Ayrıca başka ürün içinde iade. 2 ayrı kodla ürünleri ayrı ayrı göndermeme rağmen, değişim istediğim ürünün iadesi yapıldı. İade istediğim ürün değişim olarak bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletiş...
16 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet sitesinden sipariş numarası 131309254466406 ile satın aldığım Pax gardırobun montajı sırasında 12 adet raftan 10 tanesinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu fark ettikten sonra IKEA müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana, değişim talebini internet siteleri üzerinden...
Yorumlar